@XX老师?请问学校的宿舍现在能不能住，我这学期想给娃办个住宿呢。因为家里出了点事，有个精神病人威胁殴打我家人呢，娃自己上学不安全。

@XXX妈妈?没有！

@XX老师?好，知道了。

这是一家长群里一位学生母亲与孩子所在班班主任间的对话。虽然说我们目前并不知事情的起因与来龙去脉等相关情况 ，但如果真像上面这位学生家长所言，自己家人及孩子受到了一位精神病患者的谩骂，威胁，恐吓，甚至是还有更严重的人身伤害，不论是发生还是没有发生，我们应该怎么办呢？

如说报案，那暂未受到伤害，派出所不会授理；等发生了伤害，这里尤其是指身体上，那么是不是又说我们未能及时反映情况，未采取积极有效的措施呢？

那么，碰到像这位家长遇到的头疼事，我们该怎么处理，求各位朋友在文后留言支招。

附：

在上面文字发后不久，有家长于本文发后次日早反映了下面的事情，自己附原文过来，供参考。

老师早！昨日我堡就是一个精神病患者打了他的姨父。老师！我每次看到这个流浪汉，我都很气愤，好吃懒做，光靠国家扶贫与母亲相依为命呢！年龄跟我们差不多，病因是去年我堡有个老实人都娶媳妇了，就问他妈你怎么不给我娶媳妇呢？去年就开始打她妈，堡子的闲言碎语真让人无法接受，我若是她妈，就将和儿子同归于尽留他有何用。老师！你可以写写这个流浪汉。