精华热点
顾客是上帝(连载四十)
文：黄峰
深圳的夏天刚刚过去，秋天好似不情不愿的就来到了。因为太阳还是非常热情的普照着大地，到处的绿叶红花都想在热烈的气息中争秋，过早地孕育出果实累累的情怀不断飘香着，处处都能闻到夏天热气腾腾的味道，人们好似走进一个大蒸笼里。那红红的太阳呀，把大地烤得灼热快燃烧了般，没有一丝丝风下来撩拨大地上的万物，只见蔚蓝的天空上飘着几朵淡淡的云，白云时不时飞去亲吻了一下太阳匆匆的离去，飘荡着，闲散着，流浪着……
突然，只见一群小鸟从天空中飞落在古玩城商铺门口的大榕树上，不断地欢快着在穿梭、跳跃、嬉戏，又不停地“叽哩吱喳”的叫唤着，好似告诉商户们说：“喂，商户们，如今上帝降临了，你们赶快出来迎接吧！”
就在秋天的一个中午，我正聚精费神在网络的天空中遨游着，思绪在键盘上放飞着……不知什么时候进来两位年轻的靓仔，站在我店里的柜台旁，默默地注视着那些色彩斑斓的中外钱币、五彩缤纷的邮票与股票，还有五颜六色的翡翠和玉石……
我抬头见到他们，就起身迎上去说：“先生，你们好！想买点什么吗？”。“我、我们先、先看、看看。”只听到其中一位靓仔说的话不太通顺。哦！也许是位口吃得比较严重的顾客？我的心也被他逗乐了，并坐下来继续敲打键盘写作，亦低声地向他俩说：“好的，你们慢慢看吧，看有什么合适的就告诉我一声。”
我突然想起了小时候有一位伙伴，他讲话和这位靓仔一样也是结结巴巴的，当他每次讲话时我就会为他着急，他总是：我、我、我的满脸通红也说不连贯，我听了半天才听明白，搞到皇帝不急太监急一般，我又喜欢学他那涨红脸的怪模样，边说话边学他偏着脑袋不断点着头，歪斜着嘴巴说：“我、我、我……”。哟哟，瞧我的小伙伴呀，瞧他还流着两条又青又浓的鼻涕，时不时“唰唰唰”几声，就像吃面条一样又流进嘴里，有时又会抓把鼻涕甩飞几条街远，还用衣袖擦两下。啧啧，瞧他那动作非常滑稽又邋遢！常常会令我笑痛肚皮，每当我学他怪模怪样时，我的父母看到就会严厉批评我，教训我说：“不要去讥笑有缺陷的人，做人要厚道一些，你学别人讲结结巴巴的话，你以后讲的话也会不通顺，变成结巴了。”
今天碰到那么开心的顾客，我虽然很想笑，但还是理智地克制住了自己。因为顾客是上帝呀，是我们的衣食父母哟！也是的，谁人没有缺陷？谁人沒有缺点？要笑也只能留在心里，何况他们的钱还沒有流进我的口袋里哟。
”老、老、老板！您能、能不能，先、先给我们介、介绍一下投、投资什，什、么钱币好呢？”瞧他艰难地说完后，又不断用手语与他的伙伴在交流着。我又惊讶地发现他的朋友原来是位聋哑人士，刹那之间，我在想：如果他们今天真的要买我的任何东西，一定要优惠给他们才好，不要去歧视有残疾的人，更不能欺骗他们哟！
我的店铺才四十多平米，主要经营中外古今钱币、邮票、股证、字画、翡翠玉石，磁卡还有工艺礼品等等。哎！因本人不才，至今还在商海中沉浮着，每天起早贪黑的做到现在还沒有解决温饱问题，比如：我经常会饿得头晕眼花的非常想吃龙肉和凤凰肉，上帝总是不给我吃，还不断吊我的胃口，馋得我的口水流得比长江水一样长。因为，人的嘴比魔鬼还厉害，什么都敢吃：天上飞的、地上爬的、土里钻的、水上游的……不信你来广东看看，包你看得目瞪口呆、害你吃到呕吐、保你吃后晚晚做噩梦……
我赶快站起来向他介绍说：“先生，如果你们想投资，就买新中国发行的第一、二、三、四版人民币，不过这些纸币现在有些不容易收集齐全了。特别是第一版全套品相好的六十多张纸币，市价就值700多万元人民币以上了；第二版全套品相好的也需4O多万元；第三套大全也需六七万元，小全套也要卖三千元了；而第四版大全套也要一万多元，小全套一千多元。不知你们需要哪套？”我详细地向他们介绍，并拿出一二三四版钱币给他们讲解纸币的版别、品相、特征、水印与编号和收藏知识……
只见他俩慢慢翻看了几本钱币册，很快就做出决定说： ”我们想、想、想买几、几套送朋、朋友，一、二、三版币就、就、就不买了。我们买四版小、小全套十五套吧。能不能算、算、算便宜一、一点呢？”
”可以，我算最优惠价给你们，四版币小全套尾数三同号带册有收藏证书与发票，每套算一千元。因我们是第一次生意算交个朋友吧。”我边说边用计算机算给他们看。
又见他向同伴打手语，并很快做出决定的说：“我、我、我们要四版小全套，十五套都要了。能刷、刷、刷卡吗？”。我赶快回答他们：“我店里可以刷卡。靓仔，全部正好一万五千元。”
待我刷好卡打好包装，顾客非常满意的道谢后，各拿起一袋货物离开了店铺，这单生意不到半个小时就搞掂了。啊，顾客真是商户的上帝呀，如果天天没有顾客光临，就会没有生意，那么，商人只好去喝西北风，但是，如今连西北风都喝不上，因为现在是秋天，西北风要等到冬天才会有呢！我心里不断在想：人呀，真是人不可貌相，就像海水不能斗量！更不能看不起任何一个人，那怕他（她）是一位乞丐，风水都会轮流转的，三十年河东，三十年河西！
哟哟，日上中天了，这时我才听到自己的肚子“叽里咕噜”在闹革命！我亦自言自语地问自己说：“我、我、我想吃、吃、吃点什，什、什么呢？喝、喝点咖啡？还是喝点红、红、红酒呢？”咦！我突然发现自己小时候学结巴的基础还在哟。
朋友，你们想学做生意吗？我如今就告诉你们：‘’做生意没有多大的窍门，记住顾客是上帝，信誉为本就行！‘’。你们想学讲结结巴巴的话吗？你就赶快跟我学吧，我免费包你们很快学会的：‘’欢、欢、欢、欢迎光临！‘’
