尹景羽

作为一名退休多年的老记者，大半生奔走在新闻一线，参加大大小小的座谈会不计其数。会场的布置、流程的安排、发言的腔调，早已见惯不惊，大多如过眼云烟，难留深刻印记。

然而，2026年3月12日下午，在火箭军特色医学中心参加的这场医德医风社会监督员座谈会，却如一股清泉注入心田，让我久久难忘。

推开会议室的门，第一印象便格外暖心。大屏幕上清晰醒目地显示着座谈会会标，每位嘉宾面前都摆放着规整的名签，聘书和工作证、会议材料与签字笔。此外还细心备好了瓶装水等。

在厉行节约、严守规矩的当下，这般细致周到的安排，绝非随意为之，而是医院用心用情、尊重来宾的体现，是藏在细节里的真诚与温度。

更让人意外的是，与会嘉宾并非位高权重的官员，也非所谓的社会名流，而是医院精心遴选的19名医德医风社会监督员。这些人来自社会各界各阶层，他们都是品行端正、敢于担当、具备公信力的社会贤达。这份信任，分量千钧。

我能成为其中一员，源于此前在这家医院的两次就诊经历。我将亲身感受到的医患共情的温暖，写成两篇文章发布在网上。没想到，这份朴素的分享，被医院质量管理科的王助理员留意到。她多次电话沟通、亲切面谈，诚恳邀请我担任社会监督员，认真细致的考察与沟通，让我感受到了医院选聘监督员的严谨与郑重，绝非走过场、搞形式。

座谈会正式开始，没有冗长的开场白，没有居高临下的指令，更没有官话套话。医院质量管理科马主任主持会议，言语谦和，以“分享”“交流”的姿态，与我们坦诚对话；门诊部杨护士长也是如此，她先说“共同学习”，然后清晰解读社会监督员的工作要点，态度温和，条理清晰，句句务实。整场会议氛围轻松融洽，如沐春风，没有丝毫距离感。医院管理者放下身段，以平等之心倾听社会声音，以开放姿态接受群众监督，这份尊重与真诚，在各类会议中实属难得。

一个人，就是了解一个单位的窗口，个人是最小的单元，也是最直观名片。我从他们的身上看到了这家医院的风气和底色。

据了解，火箭军特色医学中心，对于面向社会公开选聘群众代表，担任医德医风监督员这一举措，越来越重视，越来越规范，并建立了常态化机制。

这一举措，看似简单，却直击医疗行业治理的核心痛点。当下，百姓对看病难、看病贵的问题多有议论，对医疗行业的不正之风深恶痛绝。个别失德失范、漠视生命的医护人员引发舆论哗然，刺痛公众神经，透支医患信任。

究其原因，除了个别人员自身素养缺失，监督机制不健全、监督不到位、监督流于形式，亦是不可忽视的重要因素。内部监督易受人情牵绊，外部监督才能打破壁垒，让权力在阳光下运行，让医疗服务回归初心。

医疗行业关乎民生福祉，关乎生命健康，容不得半点敷衍与懈怠。医德医风建设，从来不是一句空洞的口号，而是体现在每一次问诊、每一张处方、每一次护理的细节里，体现在医院对待监督的态度与行动中。

火箭军特色医学中心主动开门纳谏，聘请社会监督员，把监督权真正交到群众手中，以外部监督倒逼内部规范，以社会力量守护医德底线，彰显的是对患者的敬畏、对职业的忠诚、对社会责任的担当。

作为一名老记者，我始终坚信，真实的声音最有力量，有效的监督最能促进行业进步。这场座谈会，没有华丽的辞藻，没有隆重的仪式，却让我看到一家军队医院的初心与坚守，看到医疗行业向善向好的希望。他们用行动证明，医德医风建设不是被动应付，而是主动作为；不是短期运动，而是长效机制；不是内部闭环，而是开放包容。

医者仁心，贵在坚守；监督护航，重在长效。火箭军特色医学中心的创新实践，值得借鉴与推广。作为受聘的社会监督员，我深知肩上的责任。未来，我将带着这份信任与使命，认真履职，客观反馈，当好医院与群众之间的桥梁纽带，用真实的声音、公正的监督，助力医院不断提升服务质量，守护医患之间最珍贵的信任与温暖。

这场座谈会，虽已结束，但那份触动与感动长存。

我曾为此赋诗一首：

砺剑强军护黎民

仁心妙术秉初心

广聘贤明纳群谏

严修机制肃医林

悬壶但守苍生念

执纪长呜律己音

正气充盈施大爱

鱼水相依情更深