近日，巩义市杜甫路街道体育馆社区教育局4号院的居民们心里踏实了不少——楼体落水管老化破损终于焕然一新。这不仅是社区环境的一次细微改善，更是社区党总支部坚持党建引领，深化“我为群众办实事”实践，通过民主协商机制精准对接群众需求、破解治理难题的生动缩影。

网格巡查听民声，党建牵头定议题

年初，社区网格员在常态化走访中，接到多位居民反映，楼院部分落水管因年久失修，存在锈蚀、断裂、脱落风险，不仅影响美观，雨季时常导致雨水漫溢，更对行人安全和墙体结构造成潜在威胁。社区党总支高度重视，立即将此问题列入“急难愁盼”问题清单，并确定为“党建引领办实事”的重点推进项目。党总支书记付红燕表示：“此事关乎群众切身安全与居住品质，必须办实、办好”。

居民议事聚民智，民主协商求共识

为找到最优解决方案，社区党总支依托“楼院议事会”平台，在教育局4号院内组织召开了一场专题民主议事会。会议由社区党总支书记付红燕主持，邀请教育局4号院楼院长、居民小组组长、党员代表、居民代表以及相关楼栋长共同参加。

议事会上，社区首先通报了前期实地勘察情况，展示了问题落水管的照片和具体位置。随后，围绕“换不换”“怎么换”“费用如何筹措”“施工如何协调”等关键问题，与会人员展开了热烈而有序的讨论。党员代表积极建言，提议优先使用耐用、环保的新材料；居民代表结合日常生活，对施工时间、噪音控制、垃圾清运等细节提出了具体诉求；物业和业委会则就预算方案、施工方选择提供了专业意见。

经过充分沟通协商，会议最终达成共识：决定对存在安全隐患的2处落水管进行统一更换；费用由楼院治理基金支出，不增加居民额外负担；施工时间尽量避开居民休息时段，并由党员代表、志愿者组成监督小组，全程跟进施工质量和进度。整个决策过程公开透明，各方意见得到充分尊重和吸纳。

多方联动抓落实，实事办妥暖民心

方案确定后，社区党总支发挥统筹协调作用，迅速启动工程。由居民代表共同协商推荐资质可靠的施工队伍，在社区党总支、楼院议事会、党员监督小组的共同把关下，仅用2天便高效、安全地完成了全部更换工作。新安装的落水管牢固美观，有效解决了雨水排放问题，消除了安全隐患。

“以前下雨天走过楼下都提心吊胆，现在看着崭新的管子，心里特别踏实。社区真是给咱们办了件大好事！”楼院居民李阿姨高兴地说。崭新的落水管不仅疏通了雨水，更“疏通”了民心，赢得了居民群众的广泛点赞。

此次落水管更换项目的顺利完成，是杜甫路街道体育馆社区深化“党建引领、多方参与、民主协商、共治共享”社区治理模式的又一次成功实践。社区党总书记表示，下一步，社区将继续筑牢党建引领“主心骨”，畅通“楼院议事会”等民主渠道，将议事协商贯穿于民生实事办理的全过程，推动“我为群众办实事”常态化、长效化，用心用情用力解决好群众身边的每一件“关键小事”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，共同缔造更加美好、和谐的社区家园。

作者：苗成林