全区住宿餐饮行业经营单位：
春风送暖，花开迎客。2026最美油菜花海汉中春季文化旅游季活动即将盛大启幕。这不仅是展示汉中城市形象的"黄金窗口"，更是推动"农文旅体商交"融合发展的重要契机。
为深入贯彻落实市委，市政府关于"务实，高效，节俭"办好活动的会议精神，推动我市文明城市创建，全面优化住宿，餐饮，停车等服务保障，营造安全放心，诚信友好的消费环境，营造"金色花海。汉中有约"的良好氛围，现向全市住宿餐饮经营单位发出如下倡议：
一，诚实守信经营，树立良好形象。
严格遵守国家法律法规，遵循市场规则，诚实守信，公平竞争，切实保障消费者合法权益。住宿经营单位要明码标价，科学合理定价，做到质价相符。自觉维护消费市场经营秩序，不欺客宰客，不哄抬物价，不随意毁约，不临时加价，杜绝捆绑消费，隐性收费。讲信誉，守诚信，不发生损害我市旅游形象的负面舆情，共同营造和谐良好的消费环境。
二，夯实职业培训，提高服务效率。
始终坚持以客户为中心，关注顾客需求，持续提升服务意识。加强礼节礼貌，服务礼仪，文明用语等职业道德培训，提高敬业精神和文明礼貌服务水准，确保服务过程专业，规范，高效。
三，强化质量管理，确保服务品质。
建立健全质量管理体系，定期开展诚信经营抽查，建立会员单位诚信档案，对违规单位进行公示，强化对服务过程中各个环节的监督和检查，开展主动服务，规范服务，创新服务，以质量上乘，价格合理的多样化，特色化
创新产品为广大本地及来汉游客提供热忱服务，促进服务品质全面提标提质提速。
四，筑牢安全生产，确保顾客安全。
自觉落实安全管理第一责任人职责，深入做好安全隐患排查，全面加强燃气，消防等安全管理；严格落实食材进货查验，索证索票制度，规范食品加工操作流程，定期开展从业人员食品安全培训，严守食品安全红线，确保广大消费者住得安心，吃得放心。
五，倡导绿色消费，履行社会责任。
积极倡导绿色消费理念，主动提醒消费者防止餐饮浪费，引导消费者按需点餐，提供公勺公筷，半份点餐，打包等服务，积极参与"光盘行动"，弘扬勤俭节约美德，形成文明消费新风尚。设立协会维权咨询电话，对接市场监管部门12315投诉热线，及时处理消费者投诉，打通消费者维权"最后一公里".
全市住宿餐饮行业经营单位，值此2026最美油菜花海汉中春季文化旅游季活动即将开幕之际，让我们牢固树立"一盘棋"思想，以务实的行动，高效的保障，节俭的理念，共同打造一个安全有序，诚信文明，服务优质的多业态融合消费环境，让每一位来汉游客都能游得开心，吃得放心，住得安心。为汉台区乃至全市经济社会高质量发展贡献行业力量!
（汉中市汉台区酒店与餐饮行业协会发布）
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