上门办证的温情：

一张身份证里的牵挂 

“太感谢你们了，还专门跑一趟！”家属对上门办证的民警连连道谢。近日，永安派出所民警在走访中，了解到辖区一名老人身份证不慎遗失，在办理社保领取、医保报销等事务时遇到了诸多不便，但其年事已高、行动不便难以前往户籍窗口办理身份证业务。得知这一情况后，永安派出所民警携带专业设备主动为老人补办身份证，在拍摄照片过程中，民警耐心细致地帮助老人整理衣物、调整坐姿，“1、2、3，看镜头！”民警成功为老人拍摄了合格的身份证照片，临别时，民警还叮嘱道：“身份证办好后，我们会第一时间送过来！”

指尖寻回的担当：

一部手机背后的守护 

近日，绥阳派出所接到一名群众焦急的求助，称其乘坐公交车时不慎将手机遗失，内存有重要资料，十分着急。接警后，民警一边安抚报警人的情绪，一边详细询问乘车时间、上下车点位及手机外观等关键信息。随后，绥阳派出所民警双线并行，一方面调取群众乘车监控视频，另一方面主动对接公交车运营公司协同查找。经细致核查，民警成功锁定手机去向并顺利找回，及时交还到报警群众手中。报警群众对民警认真负责、严谨规范、高效快捷的服务连连致谢。