春节期间，人员流动频繁，各类矛盾纠纷易发多发。为有效掌握辖区动态，做到预防在先、发现在早、处置在小，洛宁县公安局长水派出所严格落实社区民警每周与村支书、治保主任“双见面”制度，以常态化沟通搭建警民连心桥梁，用主动作为织密辖区安全防护网，全力守护群众平安过节。
近日，社区民警程卫卫一如往常，前往黄洼村村委会，与村干部面对面座谈交流，细致了解近期辖区治安情况、排查各类潜在安全隐患。交流过程中，民警凭借敏锐的工作洞察力，及时捕捉到一条极易引发事端的隐患线索：在外务工的村民王某，因不满其叔父未享受冬春救助政策待遇，情绪异常激动，竟在村内微信群公开谩骂村干部，造成了不良的村内影响，也极易激化干群矛盾。
掌握该情况后，程卫卫立即意识到问题的紧迫性与严重性：这起看似简单的诉求纠纷，若不及时介入、妥善处置，很可能进一步升级为干群对立，甚至引发家族矛盾，严重影响春节期间辖区的和谐稳定。
他第一时间主动联系王某，没有采取简单粗暴的训斥说教方式，而是耐心倾听其诉求与不满，细致解读冬春救助政策的相关规定、申请流程及认定标准，同时温和而明确地指出其过激言行的错误之处，以及可能造成的不良后果。
一番入情入理的沟通引导与批评教育，让王某幡然醒悟，深刻认识到自己的冲动之举给村干部、给村内风气带来的不良影响。事后，王某主动在村民微信群内公开道歉，坦诚承认自身错误，一场潜在的干群风波得以成功平息。
这起矛盾的妥善处置，正是长水派出所民警主动靠前、深耕基层、履职尽责的生动缩影。长水派出所将始终坚持以“双见面”制度为抓手，将信息感知触角延伸至辖区最基层、最前沿，精准捕捉各类风险隐患，把矛盾纠纷化解在萌芽、处置在源头，用实干担当践行“人民公安为人民”的初心使命，以实际行动守护春节期间辖区群众的平安与祥和，让“双见面”成为警民同心、共筑平安的坚实纽带。
素材提供：长水派出所
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