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杨自坤
1月18日的晚上八点半，寒风潇潇、雨雪交加…。我们小区物业公司的经理周洪昌和夫人一起来给我处理用水故障，令人感动不已——
事情的原委是这样：晚上我用洗衣机洗衣服时，洗衣机突然出现了报警声，显示屏上出现了E2的符号，闪烁不停！我用了各种方法也处理不好，并且洗衣机门也打不开…心想明天再报物业修理吧。
后来用水时发现水管无水，一看业主群没有停水通知。突然想起来洗衣机故障是不是与停水有关？洗衣服无所谓，用水那可是时时刻刻的事。我当即到楼下水表箱查看水表数额，一看水表门锁了。原来是冷空气突袭，物业公司怕把水表冻坏了！我电话询问周经理水表钥匙在什么地方？他说我十分钟到，我说天寒地滑你不要来了，明天你再来吧，他不容置疑。打开水表箱一看，水表卡数字为零，原来如此！他给我启动备用措施供水，明天再充值。这都是我大意，每月10号水卡充值，没查看水表数字。
之所以我没在群里发用水故障，是因为天寒地冻的又这么晚了，众目睽睽之下，换位思考不忍心逼物业表态，以免互相尴尬。
我们富民社区D区的昌兴物业公司，不但对我如此，对任何业主都一样。周经理的口头禅是：信誉第一，挣钱第二，业主的事无小事：业主们一旦有什么事发到群里，他都是第一时间回复。他常用的答复语就是：马上到，马上处理，我给联系处理…。昌兴物业公司入住我们小区多年来一直如此，业主们有求必应，有口皆碑！
周洪昌经理给人的第一印象是忠厚朴实，做事干练！他是军人出身，退伍后曾当过海员，风里来浪里去、周游世界、历尽艰辛；后来又当过厨师，饭香菜美，一流技艺，烹饪技术顶呱呱！历经多种职业；年过四十他不愿再各地奔波了，就回家从事物业管理行业。
实话实说：物业管理是个出力不讨好的行业，因为一人难称百人心…如果没有敬业和奉献精神，最好洗手改行。
周经理同时管理好几个小区的物业，他能干的这么出色，驾轻就熟…除了他是军人出身以外，可能与他的阅历有关：读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路；欲除烦恼须无我，历尽艰辛好做人；君子爱财取之有道；人过留名，雁过留声；小胜靠力，中胜靠智，大胜靠德，完胜靠道。道乃德、智、力之和…既然选择了这个行业，就要干好这个行业，各个行业都是这样！人生在世钱挣多少是多？官当多大是大？人心不足蛇吞象，贪心不足吃月亮，知足常乐终身不辱…周经理肯定深谙上述道理，这也是他做得这么好的原因。
赤日炎炎的夏天，他汗流浃背地站在梯子上修理楼门口灯泡。我说：这么热的天你找个电工来修理吧。他说得花不少钱，物业经费紧张，能省就省点吧…这些平凡的小事不胜枚举。这些沉甸甸的事一直放在我的心里，也放在全体业主们的心里。作为一个业余作者，宣扬值得宣扬的人和事是我的责任和义务，弘扬正能量是我们每个作家义不容辞的责任！也是我们作家协会所倡导的。见贤思齐焉，见不贤而内自省也。
物业公司其实就是我们的管家，有信誉好的物业公司管理是一个小区的幸事。
同样业主和业主的关系也是如此。四号楼的业主史老师说的好：千金买楼，万金买邻，因为远亲不如近邻。住在一小区，就是一家人，低头不见抬头见。人非圣贤孰能无过？大事讲原则小事讲风格。
多年前我的一个亲戚不慎把停在楼下的一辆车刮擦了，那时小区还没有安装监控。但我们的心中有惴惴不安的负罪感…因为隐瞒过失对心灵的煎熬和良心的谴责、比坦荡承认错误赔偿更折磨人。当机立断在小区群里发了说明和被刮擦的车号，表示愿意赔偿修车费用，时间不长王维玲老师说是她的车。张西臣王维玲夫妇宽宏大量，我们妥善处理好了此事…由此我获得了《文明诚信好业主》的表彰！
当然很多业主都比我做的好，这也是我向他（她）们学习的结果，因为人近贤良品自高。
和谐的社会，和谐的小区、和谐的业主和物业、和谐的业主和业主之间的关系多么令人神往…因为这是我们温馨可爱的家园。
2026年1月18日
🌟 诗🌟 经🌟 唯🌟 美🌟
🌟 国🌟 风🌟 传🌟 奇🌟
🌟 欢🌟 迎🌟 走🌟 进🌟
🌟 国🌟 风🌟 诗🌟 社🌟
1970年冬，作为特种兵服役国防科委第二十一核试验基地。自幼酷爱文学，从戎入医门。先后在部队受嘉奖、立功、入党。
1996年入编《中华特色名医辞典》、并入选《中华传统文化研究会医学专业委员会委员》1997年应邀参加首届国际民族医药研讨会。2010年就读临沭县老年大学文学班。1996年在《陕西中医》发表论文，2012年先后在《沭水诗社》发表作品《上大学》《卖豆腐》《贺女儿读研》《游台湾》等文章。2022年5月在临沂客户端发表《灵性的小黄猫》
2024年迄今已在《海外头条》发表《山东地名文化征文——临沭杨九楼》等60多篇热点文章。
编辑简介:王思雨，女，笔名:诗雨年华，80后，山东临沂人，临沭县作协副主席，临沂市作协会员，都市头条认证编辑。作品见于《齐鲁晚报·青未了》《新疆文学》《临沂日报》《日照日报》《七月颂歌》《东方散文》《真言贞语》《今日头条》《双月湖》《鲁南商报》《钻石文艺》等各大报刊杂志和网络平台。
