德不孤  必有邻

——记济南地铁4号线的暖心之旅

蒋士凯

       正午时分，正与友人小聚，手机突然响起，是五叔焦灼的声音。婶子连日身体不适，今日竟加重难支，急盼来济南求医。我当即辞别友人，匆匆搭乘地铁4号线赶往济南西站接应。万幸的是，经紧急沟通，高铁工作人员也为他们开启了绿色通道，让我得以直接进站，在站台顺利接到了面色憔悴的婶子和手足无措的五叔。彼时临近上下班高峰期，地面交通拥堵难料，我们商议后，决定乘坐地铁4号线前往千佛山医院，却未想，这一选择竟让我们邂逅了一程满是温情的守护。

       一路上，满心都是对婶子病情的担忧。她腹痛难忍、步履维艰，每一步都需人紧紧搀扶，焦灼与无助写满了脸庞。可从踏入济南地铁4号线西站大厅的那一刻起，这份紧绷的情绪便被突如其来的善意悄悄抚平。细心的工作人员已留意到婶子的窘境，当即快步上前，语气温和却笃定：“您这边是病人吧？需要轮椅吗？我们马上安排！”话音未落，便有人转身疾步取来轮椅，动作干脆利落，片刻未耽搁。我下意识瞥了眼他们的工号牌，分别是济南轨道交通—崔城、陈晨。

       从大厅到站台，崔城与同事陈晨默契配合，小心翼翼地协助婶子落座，全程轻声安抚：“您别着急，我们给您走绿色通道，不会耽误就诊的。”问及我们的下车站点，得知是山师东路站、要赶往千佛山医院时，二人当即拿起对讲机，细致叮嘱远方的同事：“有急症病人需前往千佛山医院，麻烦提前备好轮椅在站台接应，务必衔接好！”反复确认对接细节后，才放心地目送我们进站，眼神里满是真诚的关切。

       当地铁缓缓驶入山师东路站，车门一打开，便见站台边早已等候的工作人员，轮椅恰好停在最靠近车门的位置。为首的工作人员任文仲一行快步上前，稳稳推来轮椅，动作娴熟却轻柔，生怕颠簸到婶子。任文仲轻声说道：“这边请，我们直接送您到医院门诊口，少走点路”，说着便避开人流，为我们开辟出一条顺畅的通道。

       这份守护并未止步于地铁站外。穿过过街通道时，因路口车流量大，任文仲快步跑到执勤交警身边说明情况，很快为我们开辟出一条临时绿色通道。沿途他始终走在轮椅侧前方，一边疏导行人、提醒过往电动车驾驶人避让，一边全心呵护着病人的安全，直至将我们送至千佛山医院急诊大厅。看着婶子顺利进入检查室，确认一切安顿妥当后，文仲告诉了我一个电话号码并说：“阿姨康复后如果后续坐地铁有需要，随时打这个电话，我们会提前安排，全程守护，祝愿阿姨早日康复！”说完，他带着浅浅的笑意，默默推着轮椅转身离去，那抹藏在医院熙攘人群中的藏蓝色工作服背影，格外温暖。

       五叔望着他远去的方向，眼眶微红，喃喃道：“济南这个城市是真好啊。”一把轮椅，连接起济南西站到千佛山医院的求医路，更串联起陌生人之间最纯粹的善意；一场跨站接力的护航，让急症带来的慌乱与焦灼，尽数化作被温柔以待的安心。崔城的主动上前、陈晨的细致对接、任文仲的全程护送，济南地铁人的这些举动，没有惊天动地的壮举，却于细微处见真情，于平凡中显担当——他们用主动关切的敏锐、跨站联动的细致、送医到诊的坚持，将一座城市的温度，藏进了地铁的每一个角落，融进了护行的每一步路里。

       “德不孤，必有邻”，《论语》中的千年箴言，在这一程地铁之旅中得到了最生动的诠释。地铁工作人员的善举，从来不是孤立的偶然，而是一群人对职业初心的坚守，是泉城济南刻在骨子里的温柔与善良。从高铁的绿色通道到地铁4号线的跨站护航，一场跨越不同岗位的善意接力，让我们全程被温暖包裹。这份不期而遇的温暖，恰似冬日里的一缕暖阳，驱散了病痛带来的阴霾，更让我们深深铭记：一座城市的美好，从来都藏在这些平凡人的善意里，藏在这些默默付出的坚守中。而这份温暖，也将如星火般传递，让更多人感受到人间值得、善意长存。

刘般伸，特型演员，著名书法家。

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