本网讯（白晓 伊少军）“金杯银杯不如顾客的口碑”，这句老话在吉林省新怀德酒业有限公司董事长高健看来，正是品牌长青的根基。在白酒行业向“品质竞争”转型的今天，这家拥有百年历史、承载市级非物质文化遗产技艺的老字号企业，坚持以顾客真心认可为核心，通过坚守传统工艺、创新产品体系、拓展全渠道营销以及积极履行社会责任，在新时代中稳步前行，走出了一条“老品牌新生”的融合发展之路。
“赢得口碑的核心在于产品和服务的扎实功夫。”高健在接受采访时强调，新怀德酒始终将品质视为生命线，坚持传统固态发酵工艺，以优质高粱、小麦为原料，依托3万平方米地下洞藏酒窖，确保酒体绵柔、香气浓郁。从清朝光绪年间“泰和城”烧锅的“隔壁千家醉，开坛十里香”，到如今获“中国驰名商标”“吉林省名牌”等荣誉，品质传承贯穿始终。2016年，其42度蓝柔产品更在比利时布鲁塞尔国际烈性酒大奖赛摘得大金奖，成为国际品质认可的有力注脚。
在服务层面，企业从售前咨询到售后跟进力求热情周到，重视每一条顾客反馈。“真诚对待好评与建议，让顾客感觉被重视，才能把普通顾客变成忠实粉丝。”高键说。
近年来，白酒行业标准体系全面升级，趋向以“消费端”为导向。在此背景下，新怀德酒业在坚守非遗酿制技艺的同时，积极推进产品创新。据悉，企业历经两年多试制，即将推出黑苦荞酒、黑果花楸酒两款新品，融汇传统酿造技艺与特色原料，瞄准年轻消费群体对果香型、低度酒的需求。
高健说，未来企业还将探索“定制酒”方向，向“大健康”领域延伸，并逐步融入文旅、地标产品开发，实现从传统酿造向“产品+体验”的升级。
面对市场变化，新怀德酒业积极拥抱新零售。高健表示，新的一年将通过与吉林、内蒙等地主播合作，以电商直播为重点扩大线上销售，同时借助年货节等线下场景贴近消费者。企业坚持“亲民价格、良好信誉”，通过“王小二大集”等本地平台助农助商，让品牌与区域消费生活更紧密融合。
“良心酿酒、为百姓造福”是企业一贯的初心。多年来，新怀德酒业通过安排下岗职工与农民就业、走访慰问孤寡老人和困难户等方式回馈社会。在高键看来，老字号不仅要酿出好酒，更应担当社会责任，这既是品牌温度的体现，也是赢得持久信任的内在支撑。
从清朝老烧锅到非遗老字号，从国际大奖到百姓餐桌，新怀德酒业始终将“口碑”视为最珍贵的资产。在行业转型与消费升级的浪潮中，企业以品质守正、以服务凝心、以创新应变、以责任回馈，正逐步构建起传统匠心与现代经营兼容并蓄的发展路径。正如高健所言：“让口碑传播起来，靠的是每一天的踏实积累。”这份积累，正在推动这家百年品牌走向更广阔的未来。
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