守脉・铸魂・兴城
——对话周村文联宋主席：一位 “大街人” 的古商城守护与新生之路
李孔涛
序言
周村古商城，青砖黛瓦间沉淀着鲁商百年传奇，石板街巷里流淌着旱码头千年烟火。这座被赞为 “活着的明清古商业建筑博物馆群” 的老城，从深巷古院走向国家 5A 级旅游景区，是淄博市第一家5A景区，从默默守望到享誉齐鲁、声传海内，离不开一代代守护者的躬身耕耘，更藏着一位 “大街人” 的赤子情怀与无悔坚守。宋主席，生于斯长于斯，家族扎根周村大街逾五代，八载春秋躬身入局，以初心赴使命，以实干破难题，见证着古商城的蝶变新生。今夜灯下伏案，字斟句酌间皆是对这片故土的挚爱；岁月深耕不辍，一言一行中尽是对文旅事业的赤诚。本次采访，我们循着他的深情讲述，解锁古商城从守护到兴盛的密码，感悟一位文旅领路人的责任担当与滚烫初心。
一、 缘起：一份 “大街人” 的使命担当，八年深耕赴初心
问：您在周村古商城深耕八载，回望初到任时，心头最深的感触是什么？
答：准确说来，是 2014 年 5 月，区委、区政府高瞻远瞩，成立周村古商城保护开发指挥部，核心任务就是推进核心景区品质提升、汇龙街片区盘活赋能、大街北片区拆迁扩建，为创建国家 5A 级景区筑牢根基。刚踏入这片浸润着祖辈气息的街巷，三种心绪涌上心头：一是满心感慨，周村商埠文化底蕴如陈酿醇厚，老祖宗留下的古建筑、老商号、老故事皆是无价瑰宝，旅游发展的潜力藏在一砖一瓦间，静待绽放；二是满怀感恩，古商城从不是一朝一夕之功，是几代人接力守护的心血，1993 年张艺谋导演赴此拍摄《活着》，便惊叹这般完整的古建筑群全国罕见，再三叮嘱务必妥善保护；古建筑泰斗阮仪三教授考察后，更是直言周村大街是 “活着的明清古商业街市建筑博物馆群”。从 1999 年周村大街保护办公室成立，到 2004 年正式对外开放定名周村古商城，再到 2007 年成功创建国家 4A 级景区，每一步都离不开专家学者的奔走呼吁，离不开社会各界的鼎力支持；三是重任在肩的压力与担当，我是地地道道的大街人，家族在此居住五代有余，这片街巷刻着我的成长记忆，建设好、管理好古商城，是我义不容辞的责任。可我此前从未涉足旅游领域，一切皆是从零起步，唯有以 “学中干、干中学” 的韧劲，尽快吃透情况、补齐短板，方能不辜负这份信任与期盼。
二、 深耕：以实干破难题，铺就古城升级蝶变之路
问：八载栉风沐雨，回望过往工作，哪些点滴让您觉得最有分量、最有成就？
答：谈不上什么成就，不过是踏踏实实履行职责，圆满完成区委、区政府交办的各项任务。这几年，我们稳步推进核心景区提升改造，让古街巷焕新而不失古韵；盘活汇龙街片区，让闲置空间焕发文旅活力；攻坚北片区拆迁建设，为景区扩容提质打下基础。2017 年，我们正式启动 5A 景区创建工作，精准锚定 “鲁商故里，丝绸名城” 核心文化主题，倾力打造鲁商发源地、丝路起源地、民俗展演地、影视拍摄地四大特色品牌，让古商城的文化名片愈发鲜亮。同时，我们着力培养本土旅游专业人才，为景区长远发展积蓄力量。于我而言，最大的收获便是真正读懂了旅游事业，从门外汉到逐步掌握旅游管理的精髓、明晰文旅发展的逻辑，这份成长，是古商城赠予我最珍贵的礼物。
问：深耕文旅一线，难免遇到难啃的 “硬骨头”，您曾面临哪些棘手难题？
答：区委、区政府对古商城保护开发高度重视，给予了我们全方位的支持，但前进路上仍有不少难题亟待破解：其一，是保护与开发的平衡难题，古商城既是省级文物保护单位，又是国家 4A 级景区，如何守住文物本真、留住历史根脉，同时兼顾旅游发展、满足游客需求，是我们始终要答好的课题；其二，是景区体量偏小的制约，核心区域空间有限，难以承载更多业态与客流，制约了发展格局；其三，是旅游业态与管理水平的提升难题，业态同质化、管理精细化不足，影响游客体验；其四，是核心吸引力的打造难题，如何让古商城的独特魅力深入人心，让游客想来、愿留、回味悠长，是我们不懈探索的方向。
三、 攻坚：5A 创建三起三落，凝心聚力终成硕果
问：国家 5A 级景区是行业最高荣誉，创建之路必定艰辛，您在其中主要肩负哪些重任？
答：5A 级景区是旅游行业的金字招牌，更是一项以文旅为引擎、撬动区域发展的综合性政府工程。2017 年创建工作正式启动，周村区第一时间成立创建工作领导小组，由区委书记、区长亲自挂帅任组长，各相关部门单位全员参与，领导小组下设指挥部，分设综合组、资金运作组、宣传文化组、规划建设组、环境提升组、安全稳定组、督导组七大专项小组，各司其职、协同作战。我担任指挥部常务副总指挥，主抓综合组日常统筹工作，同时牵头协调调度其他各组，确保创建工作环环相扣、高效推进，让各项任务落地见效。
问：全省乃至全国景区竞争激烈，周村古商城能脱颖而出、成功摘得 5A 桂冠，核心优势何在？
答：这份荣誉的背后，是多重力量的汇聚，核心离不开五点：一是责任扛得牢，淄博市各级各部门秉持 “唯旗誓夺、事争一流” 的信念，上下一心、合力攻坚，这份决心是成功的根本保障；二是队伍靠得住，周村几代旅游人接续奋斗，从 2004 年景区开放到 2024 年成功创 5A，二十年磨一剑，用全心全意的付出与持之以恒的坚守，筑牢了创建根基；三是资源过得硬，打铁还需自身硬，古商城的人文价值独一无二，5 万余平方米保存完整的明清商业古建筑群，至今仍在发挥商业功能，是名副其实 “活着的历史”，作为鲁商发源地，丝绸文化、商埠文化底蕴深厚、冠绝齐鲁，被联合国教科文组织列为向世界推介的珍稀旅游资源，这份底气无可替代；四是标准瞄得准，我们严格对标 5A 创建细则，聚全市之力补短板、强弱项，精益求精打磨每一个细节；五是机遇抓得住，在激烈竞争中找准突破口，把握关键节点，方能一击即中、圆梦 5A。
问：创建之路从非坦途，想必历经不少坎坷，您和团队是如何攻坚克难的？
答：回首创建路，我们历经 “三起三落”，一路披荆斩棘，才得以抢抓机遇、笑到最后。当时面临的困境数不胜数：淄博彼时 4A 级景区达 40 余家，却无一家 5A，毫无经验可循，一切都是摸着石头过河；缺乏专业咨询服务专家团队，创建方向与细节全靠自身摸索；省内景区竞争白热化，各家争先创优、内卷激烈；对上沟通争取难度大，政策对接、材料申报步步艰辛；更关键的是，景区自身软硬件与 5A 标准差距明显，基础设施、服务水平都需大幅提升。面对重重困难，我们靠的是团队的凝心聚力，靠的是 “不达目的不罢休” 的韧劲，边探索边总结，边整改边提升，举全区之力啃下一个又一个硬骨头，终不负韶华、不负期盼。
问：省审核答辩会是创建关键一环，有哪些瞬间让您记忆犹新？当时您最想向评委传递什么？
答：印象最深的，一是参会次数之多，让我成了评委眼中的 “常客”，每一次参会都是一次学习与打磨；二是评委们对周村古商城的人文价值格外关注，也给予了高度认可。答辩现场，我倾尽所能回应每一个提问，核心就想传递两层深意：其一，周村古商城的资源禀赋与人文价值独一无二，我们是名副其实的鲁商故里、百年商埠，每一块青砖都藏着商道传奇，每一间老店都载着鲁商精神；其二，周村古商城是鲁中地区人文景区的杰出代表，更是淄博文旅的核心名片，这份独特性与代表性，无可替代。
问：众人拾柴火焰高，团队合作在创建中起到了怎样的关键作用？未来您希望如何进一步凝聚团队合力、锻造过硬队伍？
答：可以说，没有团队的同心同德、并肩作战，就没有周村古商城的 5A 荣光。5A 创建涵盖规划、建设、宣传、服务、安全等诸多领域，涉及数十个部门单位，唯有各小组各司其职、密切配合，全体成员心往一处想、劲往一处使，才能攻克一道道难关、跨过一个个险滩，团队是我们攻坚克难的核心底气。未来要进一步提升团队凝聚力与战斗力，关键要守住三颗心：一是守牢初心，强化全员文化认同，让每一位成员都深刻读懂古商城的历史价值与时代意义，明白肩上的使命之重；二是永葆匠心，搭建专业成长平台，通过系统培训、实战历练，提升全员专业素养与服务能力，让人人都成为文旅工作的行家里手；三是凝聚齐心，坚守 “游客至上、景区至优” 的共同目标，以务实作风干事创业，让团队成为一支拉得出、冲得上、打得赢的文旅铁军。
四、 悟道：八载躬身实践，悟透文旅融合发展真谛
问：八年与古商城朝夕相伴，这段宝贵经历，让您对文旅工作有了哪些深刻感悟与收获？
答：这段历程，是我对文旅工作从认知到深耕、从懵懂到通透的蜕变，收获良多，归结起来有五点：其一，读懂了旅游的产业价值，旅游业被誉为 “第六产业”，绝非虚名，它能串联一、二、三产业深度融合，拉动区域经济发展，做旅游必须树立产业化思维，方能释放最大效能；其二，明晰了文旅融合的核心逻辑，文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，唯有做好 “以文塑旅、以旅彰文”，让文化活在旅游中，让旅游承载文化魂，才能让景区更有底蕴、更具魅力；其三，抓住了旅游发展的关键命题，必须清晰回答好游客 “为什么来、来了干什么、能滞留多久” 这三个核心问题，这就需要做好顶层规划，打造核心吸引物，优化游览动线，科学布局业态，完善配套设施，方能留住游客、留住人心；其四，深知管理是景区的软实力，更是景区品质的生命线，一座好的景区，离不开一支高素质的管理团队与专业人才，管理水平决定景区能走多远、能飞多高；其五，树立了全域旅游的大格局理念，旅游发展从不是 “单点突围”，而是要 “以点带面、串点成线”，打通全域资源、串联全域要素，方能构建文旅发展新格局。
问：周村古商城是历史文化的活化石，如何在旅游开发中守住古建筑与文化遗产的根脉，是重中之重，您有哪些心得与举措？
答：对人文景区而言，文物与文化遗产是立区之本、生存之基，没有保护，一切开发都是无源之水、无本之木。区委、区政府历来高度重视文物保护，出台一系列规章制度为文化遗产保驾护航。我们始终坚守 “保护优先、科学利用、收益反哺” 的可持续闭环管理模式，让保护与发展共生共赢：首先，严守保护底线，景区内所有文物均按上级规定严格管护，任何建设项目必先履行文物勘测、审批程序，涉及文物保护的环节，一律慎之又慎、合规推进，绝不触碰红线；其次，深挖文化价值，深入挖掘每一处古建筑、每一项非遗、每一段故事背后的历史底蕴与时代内涵，通过场景复原、非遗展演、文化宣讲等方式，让文物 “活起来”，让文化 “传下去”，转化为可感知、可体验的旅游资源，释放教育与文旅双重价值；最后，坚持收益反哺，将景区旅游发展产生的收益，专项用于文物修缮、遗产保护，让发展成果反哺保护工作，形成 “保护促发展、发展强保护” 的良性循环，让千年文脉代代相传、生生不息。
五、 展望：后 5A 时代新征程，匠心续写古商城新篇
问：成功创建 5A，是里程碑更是新起点，您对周村古商城的未来发展有哪些殷切期待？
答：5A 桂冠，标志着古商城发展站上了新高度，但绝不是终点。后 5A 时代，我们的核心目标，是让 “鲁商故里・丝绸明城”“江北第一古街・天下第一村” 的称号实至名归，让古商城的魅力历久弥新。重中之重，是推进鲁商示范园项目建设，这个项目概算总投资 7.1 亿元，占地 145 亩，总建筑面积 9.5 万平方米，地处涿河以东、大车馆街以西、水胶场街以南、新建中路以北，是山东省新旧动能转换第一批优选项目，更是省、市重点文旅工程。项目紧扣周村鲁商文化核心，规划建设文化、商业、民宿、旅游四大板块，布局品牌餐饮、滨河酒吧、休闲商业、民乐戏院、旅游宾馆等多元业态，将传统空间与现代文旅产业深度融合，打造新业态、营造新场景、汇聚新流量，完善文旅融合、休闲配套等功能，与古商城核心景区、汇龙街片区及周边区域有机联动、互补发展，构建线上线下融合、场景化与情景化兼具的鲁商文化体验高地，打造周村乃至淄博的城市新天地。待项目建成，必将进一步提升周村的知名度与影响力，实现文旅商深度融合、保护与开发协同并进，让古商城成为淄博文旅的标杆、全省一流的历史人文景点、全国独具特色的休闲度假胜地，为地方经济社会发展注入强劲动能。
问：游客体验是景区的生命线，在后 5A 时代，提升游客体验有哪些具体规划与举措？
答：我们始终坚持 “一手抓申报、一手抓提升”，即便成功创 5A，提升游客体验仍是永恒课题。一方面，以十大工程为抓手，全面夯实发展根基，将 5A 创建标准常态化坚持，持续推进鲁商示范园建设工程、旅游交通提升工程、游览服务优质工程、安全防范提升工程、环境卫生美化工程、旅游业态优化工程、管理服务提升工程、旅游品牌打造工程、智慧景区建设工程、市民文明素质提升工程，以工程提质带动景区品质全面升级；另一方面，深挖三大独特优势，激活景区内生动力：一是深挖历史文化优势，立足鲁商发源地、天下第一村的底蕴，放大 “活着的古商业建筑博物馆群”“丝路之源” 的独特价值，让齐文化重商精神、鲁商诚信文化浸润每一处角落；二是深挖旅游品牌优势，深耕 “鲁商故里、丝路名城” 核心 IP，做强鲁商发源地、丝路起源地、民俗展演地、影视拍摄地四大品牌，常年开展抛绣球择婿、鸣锣开市、真人雕塑、民间杂耍等市井民俗活动，常态化展演周村烧饼、刻瓷、内画、锦灰堆等非遗技艺，现有国家级非遗 3 项、省级非遗 8 项，再现百年商埠繁华盛景；持续打造周村过大年、传统民俗婚礼、旗袍文化节、状元文化游、古城菊展等特色活动，增强游客参与感与体验感；三是深挖旅游市场优势，依托距济南遥墙机场 1 小时车程、距淄博及邹平高铁站 20 公里内，309 国道、济青高速、滨莱高速环绕的优越区位，持续扩大市场影响力，提升美誉度与知名度。同时，我们着力提升 “三品三度”：项目提品质、设施提品位、员工提品行；增强景区美誉度、居民幸福度、游客满意度，全力打造 “近者悦、远者来” 的国际知名商业文化休闲旅游景区。
问：面向未来，周村古商城文旅发展最需要聚焦和解决的核心问题是什么？
答：后 5A 时代，核心要破解 “留客难” 问题。当前，游客 “来了就走” 的现象仍存在，滞留时间短、消费业态单一，制约了旅游综合效益。下一步，我们将把工作重心放在两大方面：一是提升景区管理水平，以精细化管理提升服务品质，让游客感受到贴心、暖心的服务；二是优化旅游业态布局，丰富业态类型，打造沉浸式、体验式消费场景，延长游客滞留时间，提升客流量与客单价，增加旅游综合收入。同时，坚守 5A 品牌底线，持续维护景区美誉度与影响力，让周村古商城的魅力经久不衰。
问：万千游客奔赴周村古商城，您认为这片千年古街最能打动人心、留住脚步的核心魅力是什么？
答：我想，核心魅力在于三点：其一，是独一无二的 “活着的历史”，周村历史悠久，素有金周村、旱码头、丝绸之乡的美誉，作为鲁商发源地，是齐文化重商精神的活化石，更是民族工商业发展的历史见证。5 万余平方米明清古建筑群保存完整，店铺林立、街巷纵横，中西建筑风格交融共生，至今仍承载着商业功能，这种 “活态传承” 的历史底蕴，国内罕见，是最打动人心的根本所在，也正因如此，它被古建筑专家盛赞、被联合国教科文组织推介；其二，是交融共生的多元文化，鲁商文化、商埠文化、丝绸文化、建筑文化、饮食文化、非遗文化在此交相辉映，四大文旅品牌各具特色，每一处景致、每一味美食、每一项技艺，都藏着独特的文化密码，让游客既能赏古韵，又能品文化；其三，是实至名归的 5A 品质，5A 不仅是一块招牌，更是对景区品质的极致追求，我们要让游客在古街巷中，既能触摸百年商埠的烟火气息，又能享受优质贴心的旅游服务，既能感受传统文化的厚重底蕴，又能体验现代文旅的鲜活活力，这份独特的体验，便是周村古商城最动人的吸引力。
宋军个人简历
姓名：宋军，男，54岁，现任周村区文联主席，区文联机关主任（六级职员），市齐文化专委会会员，旅游专家、研学导师、区作协会员。有着多年从事文旅工作的丰富经验，曾参与周村古商城5A景区和周村区全域旅游及星级酒店创建工作，先后指导挖掘整理周村古商城景区建设、周村商埠文化、古街巷文化及古村落文字材料30余篇。 备注：此采访仅为个人言论，不代表任何单位。
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