编者按：扎根基层二十载，初心如磐践使命。全国优秀党务工作者刘欣女士，以临危受命的担当破社区治理困局，用党建创新的智慧激活基层动能，凭心系群众的赤诚架起连心之桥。她离岗不离党、退休不褪色，把老旧散社区打造成幸福家园，用实干与奉献诠释了新时代共产党员的本色，为广大党务工作者树立了可学可做的标杆。



                       张庆明

在泰山脚下这片浸润着红色基因的热土上，有一位始终扎根基层的老党员。她离岗不离党、退休不褪色，用近二十载的坚守与付出，将一个“基础设施破旧、环境脏乱无序、矛盾纠纷频发”的老旧散社区，蝶变为斩获30余项省级以上荣誉的幸福家园；她以“俯首甘为孺子牛”的赤诚，先后荣获“全国优秀党务工作者”“全国离退休干部先进个人”“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”等重磅殊荣，曾受到党和国家领导人的亲切接见。她，就是泰安市泰山区岱庙街道花园社区原党委书记——刘欣。

一、临危受命挑重担，攻坚克难破困局



2002年，离岗后的刘欣接到组织安排，临危受命担任花园社区党组织书记。彼时的花园社区，是典型的老城居民区，4022户居民、12202名群众挤在狭窄街巷间，私搭乱建随处可见，占道经营堵塞交通，垃圾堆积无人清理，社区办公服务用房更是不足70平方米，条件简陋得令人咋舌。面对群众的质疑目光和千头万绪的“烂摊子”，刘欣没有丝毫退缩，掷地有声地立下誓言：“组织需要我，群众期盼我，我就不能当逃兵！”

为啃下违建整治这块“硬骨头”，她带领党员干部化身“攻坚队”，白天守在违建摊位前耐心劝导，讲政策、摆道理、明利弊；晚上挨家挨户登门走访，听诉求、解心结、谋对策。凭着这份韧劲与执着，她仅用一周时间就拆除违建5000余平方米，一个月内攻克286处违建院落的治理难题，累计拆除各类违章建筑17000平方米。曾经拥堵不堪的社区道路豁然开朗，困扰居民多年的“肠梗阻”彻底打通，社区面貌焕然一新。

二、党建引领强根基，创新治理谋新篇



刘欣深知，党建是基层治理的“根”与“魂”。要让社区焕发持久活力，必须建强党组织战斗堡垒，激活党员先锋模范作用。为此，她大胆创新组织设置，在全省率先推出“志缘、趣缘、业缘、地缘”“四缘”党支部模式，根据党员的兴趣爱好、职业特长、居住区域精准划分支部，让864名离退休党员、流动党员重新找到组织归属、重拾党员身份。破产企业老党员肖风恩感慨道：“自从有了‘四缘’支部，我们这些‘没家的孩子’终于又回到了党的怀抱。”

在此基础上，刘欣总结提炼出独具特色的“加减乘除”工作法，为基层治理注入强劲动力。做“加法”，吸纳社区党员、网格员、物业代表、居民骨干等多方力量加入议事决策队伍，群策群力破解民生难题；做“减法”，整合冗余流程、精简办事环节，砍掉不必要的证明材料，为基层减负、为群众提效；做“乘法”，联动31家驻区企事业单位开展共建共治，实现资源共享、优势互补，撬动治理效能倍增；做“除法”，依托网格化管理体系，将矛盾纠纷化解在网格、解决在基层。得益于这套行之有效的工作方法，花园社区创下了18年零上访、零刑事案件的亮眼成绩，成为新时代践行“枫桥经验”的基层样板。

三、心系群众办实事，温情服务暖民心



“把居民当亲人，把社区当自家”，这是刘欣常挂在嘴边的一句话，更是她扎根基层的行动指南。为改善社区服务环境，她四处奔走、多方协调，硬是将不足70平方米的简陋办公点，升级改造为3600平方米的多功能党群服务中心；建起1100平方米的居家养老服务中心，打造全市首家城市基层党建工作站，让社区真正成为居民的“幸福港湾”。

针对居民多样化需求，她牵头组建“律师会客厅”“海军帮忙队”“银发调解团”等“八仙”志愿服务团队，涵盖水电维修、法律咨询、心理疏导、矛盾调解等多个领域，让居民足不出户就能享受到贴心服务。她始终把困难群众的冷暖放在心上，为植物人家庭募捐近两万元，帮助他们渡过难关；将孤寡老人李正振视如至亲，主动帮老人迁户口、办低保，逢年过节端着自家饭菜陪伴老人；为解决“三点半难题”，她开办“四点半学校”，组织党员教师义务辅导，让家长安心工作、孩子快乐成长；为守护社区“夕阳红”，她在养老服务中心开设助餐点、活动室，让280余名空巢老人老有所养、老有所乐。

四、战疫一线显担当，退休余热映初心



2020年，新冠肺炎疫情突如其来，年过六旬的刘欣闻令而动，带领200余名社区志愿者冲锋在前，筑起一道坚不可摧的“红色防线”。她手写近百块防疫告知板，挂遍社区的大街小巷；她拿着大音响、小喇叭，走遍社区的每一个角落，反复宣传防疫知识；她24小时值守卡点，测温登记、排查隐患，不放过任何一个细节；她化身“配送员”，为居家隔离居民采购生活物资、配送药品，用脚步丈量民情，用汗水守护平安。



那段日子里，冷馒头、凉煎饼是她的家常便饭，手冻麻、脚冻僵是她的工作常态，但她从未有过一句怨言。在她的带领下，花园社区实现疫情防控零感染，用坚守换来了万家平安。

2021年，刘欣正式退休，但她退岗不退责、离位不离情。她牵头成立“刘欣工作室”，担任党建指导员和政策宣讲团成员，奔走在社区楼院、机关单位、学校企业，把党的声音传递到千家万户；她坚持做好传帮带，将自己多年的基层工作经验倾囊相授，协助新一届社区班子解决群众急难愁盼问题。近二十年来，她从未拿过一分钱补助，放弃了陪伴儿孙的天伦之乐，甚至在父亲患胃癌病重期间，仍坚守在工作岗位，直到老人临终前才匆匆赶回。“为了我热爱的居民和这份事业，再苦再累都值得。”这句朴实无华的话语，正是一名共产党员初心使命的生动写照。

从治乱拆迁的“攻坚手”到社区治理的“绣花人”，从为民服务的“贴心人”到党建创新的“先行者”，刘欣用脚步丈量社区的每一寸土地，用实干赢得居民的真心拥护，用担当诠释新时代泰山“挑山工”的精神内涵。她如一枚金秋的红叶，在基层一线的沃土上，绽放出最动人、最璀璨的光彩，成为广大党员干部践行初心使命、服务人民群众的光辉榜样。

颂全国优秀党务工作者刘欣女士



廿载深耕泰岳旁，丹心一片映霞光。

拆违治乱开新局，织网联民固铁墙。

四缘织就凝心网，四则研成惠民方。

退岗犹怀公仆志，余晖脉脉照濠梁。