夏津德百十一周年店庆征文系列之九

德百十一年   温暖如初

杨淑华

       时光如白驹过隙，转眼德百入驻夏津已十一年了。犹记它初来时，恰似呱呱坠地的婴儿，带着懵懂与热忱扎根这片土地，十一载风雨兼程，它从牙牙学语的稚童蜕变成茁壮成长的栋梁，那深耕服务细节的默默练兵，那凝聚人心的铿锵合唱，那藏在日常里的温暖陪伴，早已镌刻进十一年的记忆里。那一袭红色的德百工装，惊艳了岁月，温柔了时光。

       记得那日我在果蔬区挑选蔬菜，因忙着回家做饭，离开时不慎将手机落在了菜区上。直到回到家用手机时，才发现手机不见了。那一刻，我焦急万分：手机里存着多年的电话号码、照片、工作资料，还有绑定的支付软件，这些都关乎财产安全和个人隐私。我颤抖着手用座机拨打自己的手机号码，听筒里传来的“无人接听”的声音，像重锤敲在心上。正当我手足无措时，座机突然响起，电话那头传来超市服务员温和的声音：“阿姨，您是不是把手机落在菜区了？我们帮您收在服务台，您方便的时候来取吧。”我迅速赶到德百，服务员仔细核对了我的身份信息和手机特征，确认无误后才将手机递到我手里，全程笑意盈盈，还轻声安慰我别着急。那双手递来的不仅是手机，更是一份沉甸甸的安心与温暖。

       母亲生日那天，我带她去挑戒指。一辈子节俭的母亲对着柜台里的款式犹豫不决，铂金的简洁大方，黄金的温润厚重，她反复试戴，手指摩挲着戒指边缘，总是拿不定主意。售货员姑娘没有半分不耐烦，她给母亲搬来凳子让母亲坐下，声音柔得像春风：“阿姨，这款圆边的戴着不硌手，做家务也方便；这款带细花纹的，显得手更秀气，这款略扁的看起来大气，还便宜一点。”她还细心地拿来放大镜，让母亲看戒指上的雕刻细节，一直耐心地站在一旁，等着母亲慢慢斟酌。近一个小时后，母亲终于选中一枚称心如意的戒指，当看到戴在手上的戒指时，母亲高兴得眼角眉梢都是笑意。姑娘又细细叮嘱保养方法，语气里满是体贴，宛如对待自家长辈。

       说起德百的故事，女儿告诉我发生在她身边的一件事。一次她去超市买牛奶，准备付款时，手机突然黑屏关机，偏偏又没带现金，一时间陷入了尴尬、焦急的困境，正当她手足无措时，许艳菊大姐（后来打听到她的名字）二话没说，爽快地掏出自己的手机扫了码：“小妹妹，我先帮你垫付了，下次来再还我就行。”动作轻松自然，仿佛只是在做一件再平常不过的小事。女儿半开玩笑地说：“你又不认识我，不怕我卷钱跑了吗？”“现在哪有这样的人啊，再说了就几十块钱的事儿。”后来女儿特意去还钱道谢，她正忙着给顾客装袋，抬头望见女儿时，脸上漾起清甜的笑，眉眼弯弯：“您太客气啦，互帮互助本来就是应该的嘛。”几十块钱的举手之劳，却是一份不设防的信任，像春日里的一缕阳光，轻轻洒在心上，暖意融融。

       这是十一年来我的家庭被德百温暖的故事，我想其他的家庭里类似的故事还会有很多很多。这些平凡的瞬间，没有惊天动地的壮举，却满怀真诚。超市服务员的细心负责，收款大姐的信任相助，售货员的耐心体贴，像一束微光照进人们心田，这些微光汇聚起来，便成了照亮人间的星河。“勿以善小而不为”，愿我们都能成为这微光的传递者，照亮他人，温暖人间。

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