近日,云南抚仙湖星屿海业主群体的情绪持续发酵。这个号称“国际度假区”的项目建成数年,却陷入“完而不美”的尴尬境地——高昂的物业费令业主咋舌,千呼万唤的业主委员会迟迟不见踪影,而拆除“违建”的行动却“雷厉风行”,及时提上日程并强力实施。这种反差让不少业主不能不深感困惑与无奈。
高昂物业费与难产的业委会
众所周知,星屿海物业费标准远超周边同类社区,社区设施与服务质量却未与之匹配。更令人不解的是,业主们多次呼吁成立业委会以维护自身权益,千呼万唤却“没有音讯”。在缺乏有效业主组织的现状下,业主与物业、开发商之间的对话渠道不畅,种种问题难以得到妥善解决。
拆违“雷厉风行”背后的疑问
与此形成鲜明对比的是,近期社区内拆除“违建”的行动却异常迅速,涉及面广,甚至部分业主在入户花园等区域的硬化改造认定为“违建”,拟将予以拆除。这不能不引发了业主们的合理质疑:为何业委会的成立可以无限期拖延,而拆违行动却能如此高效推进?难道业主在自己花钱购下的入户花园进行合理美化改造的权利,如此轻易就能被定义为“违建”?更有人莫名其妙地说什么“滴水为界”,故意把房屋与购买了"使用权”的入户花园混为一谈,让人哭笑不得。是不是“抓了芝麻丢了西瓜”?矫枉,必须。然而,矫枉过正则是一种伤害。
业主权益与社区治理的平衡
业主在自家入户花园进行美化,本属正常生活需求,关键在于是否违反规划、影响他人或造成安全隐患。如果确有违规,应通过合理论证和协商解决;若只是合理美化,则应尊重业主的使用权。
面对眼前的困境,业主们确实需要冷静思考,团结维权,应当一致呼吁:
1. 地方有关部门主动作为:指导协助业主依法成立业委会,搭建平等对话平台,监督物业收费标准与服务质量的匹配度。
2. 物业公司转变角色:从“管理者”回归“服务者”,与业主建立合作而非对立关系,公开费用构成与服务标准。
3. 完善社区治理机制:推动建立透明、参与式的社区决策机制,确保业主在关乎自身利益的事务上有发言权和决定权。
星屿海国际度假区的问题并非个例,它折射出当前许多新建社区在治理结构上的困境。只有真正落实业主的主体地位,平衡各方权益,才能构建和谐、可持续的社区生态。业主的权益不应被随意解释,社区的公共事务也不应成为单方面决定的领域。星屿海的现状提醒我们:社区的美好,不仅仅在于花木的繁茂和设施建筑的精致,更在于治理的公正与包容。
作者简介:张道康,1947年出生于四川大竹县。起蒙于达县民族小学,并于“自然灾害"时期,来到重庆求学。遇史无前例的那场浩劫,只身创办"两报一刊"。就业后,先后创办《重庆药械》报、国内公开发行之《医药市场》和《医药报》、《中国医药报》以及《中国药业》杂志,人称“报人“。退休后,被礼聘为世界华人传媒协会和全球汉诗总会副秘书长。
( 题图:满江红)

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