“幸亏网格员发现及时!”近日,深圳市龙岗区平湖街道一名网格员小刘运用“一中心四学院”的专业培训所学,成功避免一起火灾。这一基层治理创新体系,正持续将培训实效转化为社区的安全与和谐。
自今年7月平湖街道“一中心四学院”立体化基层治理体系启动以来,这一创新模式在矛盾化解、安全隐患治理等方面取得显著成效,成为提升基层治理水平的生动样本,成为推动“百千万工程”的重要助力。

“一中心四学院”治理体系以街道综治中心为“中枢大脑”,联动调解学院、网格员管理学院、楼栋长管理学院、物业管理学院协同发展,构建起全域覆盖、上下贯通的基层治理闭环。该体系通过“1+4+12”架构实现专业化分工,在4个社区先行试点后,于11月初全面铺开至12个社区,实现了从“试点探索”到“全域覆盖”的跨越。
运行数月来,“一中心四学院”已初步形成良好社会反响。矛盾纠纷化解成果显著,街道调解案例成功入选深圳市优秀人民调解案例,调解员和网格力量参与矛盾纠纷调解超千宗。安全隐患治理成效突出,楼栋长累计排查整治各类安全隐患四百余宗,辖区小区安全隐患整改合格率达99%,同比上升5个百分点,社区环境明显改善。培训赋能效果凸显,街道总院累计开展专业课程20余场,覆盖800余人次;社区分院结合自身实际,定制开展课程40余场,覆盖超千人次,实现总院普遍性要求与社区个性化需求的有机结合。

这一体系的成功得益于机制与资源的创新整合。街道党工委高位统筹,确立“街道总院统筹、社区分院联动、实体化运作”原则,形成上下贯通的组织架构。课程体系实现系统化与特色化结合,让培训更接地气、更具实效。资源整合方面,初步建立包含80余门课程的“课程资源清单”,实行“分院点课、总院送课”模式,精准对接社区需求。同时,通过标准化工作指南,为各社区分院提供可复制、易操作的建设蓝本,确保体系长效运行。
“一中心四学院”体系的探索与实践,是平湖街道贯彻落实党的二十大关于“完善社会治理体系”重要部署的鲜活实践,也是推动龙岗区“四有”现代化城区建设的重要抓手。展望未来,平湖街道将以“一盘棋”思维强化统筹协同,以“硬标准”锻造专业队伍,以钉钉子精神抓好落实,推动“一中心四学院”的实训直接赋能社区治理一线工作,让专业力量持续渗透治理末梢,为提升基层治理体系和治理能力现代化水平贡献平湖力量。
(刘立庆 通讯员:罗子喻、韩燕敏)
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