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作者简介
张建成，笔名落寞，1963年生于牡丹江。职业生涯横跨政法、机关、教育多领域，退休后投身诗词创作。2025年，他凭借《不朽的丰碑》等佳作，在墨缘堂、扶摇阁艺术大赛中连获诗词特等奖，尽显跨界创作者的艺术风采。
健康传媒 法服惠民神州采
一一牡丹江市健康传媒暨司法服务智能认定会侧记
文/张建成
健康 A 1 神州采 法服惠民解民忧
11月26日上午10时至下午13时，在德养天年集团活动室召开了“开发产业立项科技扫描可行认证会” 会议由牡丹江市德养天年集团，具有国家知识产权、科研专利、科技为商企降本增效服务、家庭排忧解难促就业谋发展总经理张晓冬主持。出席科技扫描可行认证会的有持全国书香之家、中社科院人文研究员、省市优化营商环境监督员、党风行风廉政建设监督员张德仁、市三优监督员、市科技优秀结良缘黄春来、市人民建议征集工作社会组组长、法学、生态环境博士吕永良、市文化科技创新工作室主任张建成、市德养天年集团董事长张春燕等。
会议厉作风，破常规，“短，精，快"，做到了：科技扫描，数据说话，惠民实效求是，网上网下结合，充分利用A l，对于市已批复的传媒和法服两个有限责任公司，议定的产业开展事项：
一、确定了两个公司服务宗旨：“甘为三牛，与时俱进，突出健康，敬老惠民绿色安全神州行”
二、传媒公司，健康冠顶，适时组建开展Al诊病全国连锁，为健康中国担当挑梁。
三、充分利用该公司1280平米房产又居10路、13路公交站点和机车路市场地缘优势，开辟集"唱歌跳舞吃啤酒，健康绿色商品网上网下现场购和老年幸福家园”一体，全国连锁。
四、健康雪城，尊老先行，切实可行的，全市百个社区组建“医养乐”老年家园。
五、议定在德养天年公司，成立办公室，设专职主任，工作人员五人，火热开展严格执法，公证司法，全民普法守法培训讲座，法律法规咨询，百姓维权，代写诉状等法服助力依法强国，惠及百姓。
会议在掌声，笑声，跃跃欲试中落下帷幕。
附：具体施管方案。
关于构建“内外兼修”的法务部：实现企业与社会双赢的制度与人才管理方案**
一、 核心理念与战略定位
在制定具体规则前，必须明确部门的核心理念：“以内养外，以外促内，专业为本，价值共创”。
对内职能：是集团公司的“战略护航者”与“风险防火墙”。核心目标是保障集团公司一切经营活动的合法性、安全性，最小化法律风险，并积极参与商业决策，从法律角度创造商业价值。
对外职能：是集团公司的“价值创造中心”与“品牌形象窗口”。通过法律服务所的名义，向社会提供有偿法律服务，其目的不仅是创收，更是为了在实践中锤炼团队、洞察行业前沿法律问题、提升公司在社会各界的美誉度和专业形象。
双赢的最终体现是：内部业务因外部实践的淬炼而更精湛、更前瞻；外部服务因内部复杂业务的支撑而更权威、更具竞争力。**
二、 规则制度体系构建（“法治”基础）
制度是确保部门有序运行、规避潜在利益冲突的基石。需建立四大制度支柱：
1. 职能划分与边界管理制度
这是避免角色混乱和利益冲突的首要制度。
内部事务优先原则：明确规定，当内部业务与外部客户服务在时间、资源上冲突时，必须优先保障内部业务。任何成员不得以外部业务为由，延误或影响内部工作。
业务隔离与信息防火墙制度：
客户冲突审查：在接受任何外部客户前，必须进行严格的利益冲突审查，确保该客户与本公司无业务竞争关系，且不存在任何潜在利益对抗。
信息保密壁垒：建立严格的电子和物理信息隔离系统。内部业务的敏感文件、数据、战略规划等，必须与外部客户案件完全隔离。严禁使用公司内部商业信息为外部客户牟利，或向外部客户透露任何公司未公开信息。
人员隔离：在具体项目中，若存在哪怕微小的潜在冲突风险，团队人员应进行物理或流程上的隔离。
2. 业务流程标准化制度
实现内外业务专业化、高效化的关键。
内部服务流程：
合同全生命周期管理：从起草、审核、履行跟踪到归档，实现线上化、标准化。
标准化咨询与意见：建立常见法律咨询的快速响应机制和标准意见书模板。
重大项目嵌入机制：规定法务部必须从立项阶段就介入公司的重大投资、并购、重组等项目。
对外服务流程：
案件受理与评估标准：明确法律服务所受理案件的范围、类型和收费标准。建立案件风险评估机制，对高风险的案件（如刑事案件、疑难复杂诉讼）需经集体决策。
客户服务标准化：参照律所标准，建立从客户接待、利益冲突检索、委托协议签订、案件办理、结案归档的全流程标准作业程（SOP）。
文件与印章管理：对外出具的法律文书，使用“法律服务所”的印章和文头，与公司内部文件明确区分。
3. 财务管理制度
确保部门健康运转并体现其价值。
内部核算与成本分摊：法务部作为成本中心，其人力、行政等成本应由公司承担。同时，可以建立内部结算机制，向业务部门提供“虚拟结算”，让业务部门感知法务工作的价值。
对外服务收费与分配：
收费模式：可采用小时费率、项目打包、风险代理（在法律允许范围内）等多种模式。
收入分配：建立透明的收入分配机制。建议采用“公司-部门-个人”三级模式：大部分收入归公司，体现其对资源的投入；一部分留作部门发展基金（用于培训、知识管理、团队建设等）；一部分作为绩效奖金分配给团队成员（具体见人员管理部分）。
4. 知识管理与信息共享制度
这是实现“以外促内”的核心环节。
案例库建设：将处理的内外部典型案例进行脱敏化处理（去除客户敏感信息）后，建立共享案例库。外部案件中遇到的新型、前沿法律问题，应及时形成研究报告在公司内部发布预警。
定期培训与研讨：强制要求将外部服务中获得的新知识、新技能，通过内部培训会、研讨会等形式，向全体法务人员乃至业务部门进行传递。
专业领域深耕：鼓励团队成员在全面发展的基础上，结合公司主业和外部市场趋势，形成个人专业方向（如数据合规、知识产权、劳动争议等），并成为该领域的内部专家。
三、 人员管理体系构建（“人治”活力）
优秀的制度需要优秀的团队来执行。人员管理应聚焦于激励、发展与约束。
1. 招聘与配置
才画像：寻找兼具“企业法务思维”和“律师执业精神”的复合型人才。既要有商业头脑和团队协作精神，又要有强烈的专业追求和客户服务意识。
多元化团队：团队构成上，既要有经验丰富、能镇守一方的资深律师，也要有充满冲劲、善于学习的青年律师。可以考虑从律所招聘有经验的律师，同时培养优秀的法学院毕业生。
2. 绩效考核与激励
这是驱动双赢局面的引擎。必须设计平衡内外部工作的考核体系。
KPI指标体系：
内部工作指标（权重建议60%-70%）：如合同审核及时率与质量、诉讼/仲裁胜诉率、重大项目支持满意度、内部培训时长与效果等。
外部工作指标（权重建议30%-40%）：如对外业务创收额、客户满意度、案件成败率、新客户开发数量等。
专业发展与知识贡献指标（作为重要加分项）：如撰写专业文章、进行内部分享、获得专业资格、提升专业领域能力等。
激励方式：
薪酬结构：采用“有竞争力的固定薪资 + 基于内外综合绩效的浮动奖金”模式。浮动奖金与外部创收和个人KPI强挂钩，让团队成员能共享外部服务的成果。
职业发展双通道：设立“管理通道”和“专业通道”。员工既可以向管理岗位（如法务总监）发展，也可以成为最高级别的“专家”，享受同等待遇，尊重不同人才的职业选择。
3. 职业发展与培训
强制性内部培训：定期邀请业务部门负责人讲解公司业务，确保法务人员“懂业务”。
支持外部深造：鼓励并资助员工参加外部高端法律论坛、专业课程和资格考试，保持知识的先进性。 岗位轮换与AB角：在内部团队中实行部分岗位的轮换或AB角制度，培养全能型人才，避免知识孤岛。
4. 文化与伦理建设
强化“主人翁”意识：始终强调，每一位成员的首要身份是“公司员工”，公司的利益和安全是根本。
坚守职业道德：无论是内部工作还是对外服务，都必须恪守律师职业道德和执业纪律，保持专业、独立、诚信的形象。
营造学习型组织氛围：鼓励坦诚交流、知识分享和批评与自我批评，将部门打造成一个共同进步的专业共同体。
四、 实施路径与风险预警
1. 分步实施：建议先全力服务内部，打好基础。随后，选择1-2个公司擅长的法律领域（如与主营业务相关的合同、知识产权等）小范围试水对外服务，积累经验后再逐步扩大范围。
2. 合规先行：在对外运营前，必须咨询当地司法行政部门，确保“法律服务所”的设立和运营完全符合《基层法律服务所管理办法》等法律法规的要求。
3. 持续沟通：与公司管理层、业务部门保持密切沟通，及时汇报进展，解释双赢价值，争取持续的支持与理解。
4. 定期复盘：每季度或每半年对“内外兼修”模式进行一次全面复盘，评估双赢效果，及时调整制度和策略。
总结
通过以上制度与人才管理的系统化设计，这个独特的法务部将不再是传统的成本中心，而是一个能够自我造血、自我进化、反哺母体的“价值中心”。它既能以最高的专业水准为公司主业保驾护航，又能像一艘灵活的“法律航母舰载机”，在更广阔的社会法律服务领域中开拓疆土，最终实现企业核心竞争力与团队个人价值的双重升华，铸就真正的双赢格局。
注：1.SOP即标准化作业程序。2.KP：101cn智慧课堂编程入口。
五、南一楼半展板(喷绘布)
主题:
LOGO 德天集团共筑幸福家园
副题:
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德天集团具有国家自主知识产权和专利技术资源，从业三十多年汇聚地产机电酒店等能工巧匠人才，转型布局东北养老事业与产业。学思社会组织职责践悟社会组织使命，依法完善社会规范与市场规范和管理体系。培育能工巧匠赋能科技劳务大市场，政府支持公益加商业六社联动创品牌，携手不投资合伙联营创始人，共筑商企与家庭幸福家园社服便利连锁店项目…
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孵化阶段:签署三方股权人协议
共识阶段:第一届执行董理事会
成长阶段:修改创始人股权章程
实施阶段:落实产业链盈利模式
成熟阶段:开拓市场跨领域增长
智理阶段:被动执行到主动创新
巩固阶段:制度体糸与文化理念
品牌阶段:执行总董理事会决议
发展阶段:科技与品牌服务目标
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