11月18日清晨,建行聊城分行营业部张富清服务宣传队走进聊城湖西菜市场开展“拒做职业背债人,争做理性投资人”宣传活动。通过与现场商户交流沟通,普及宣传金融消费常识,教育引导群众自觉防范金融诈骗。


现场一名买菜的女客户看到该行工作人员急忙走近问,你们是建行的吗?我有问题想咨询。能得到客户的主动提问,大家非常开心,走过去耐心了解相关情况。经了解,该名女客户收到疑似建设银行的贷款信息,经过现场辨认,非常明确告诉客户这是诈骗短信,一定及时删除,不能轻信。除了这些,工作人员还向客户讲解了关于“不当得利、消除负债”等贷款诈骗相关知识,客户恍然大悟,对于贷款诈骗知识有了一定程度上的了解。

在跟客户交流不要随便担保贷款的同时,旁边的客户听的津津有味,询问了建行的存款、基金定投、商户和普惠贷款等相关业务,工作人员一一解答,现场预留联系方式,客户表示营业后会到建行网点办理业务。


现场一名客户因为自己为别人担保征信受到影响,工作人员向该客户讲解了不法贷款中介、代理维权风险和非法借贷等相关知识,客户恍然大悟,并且一再表示,要是早遇到你们就好了,要是早了解到这些风险就好了,建行组织这项宣传活动真是太有必要了。

此次宣传,把服务送到群众身边,打通了建行金融服务最后一公里,提升了客户投资陷阱和贷款诈骗的相关保护意识,增强了与客户的多方位交流沟通,同时树立建行国之大行的责任担当,受到了群众的一致好评。
编辑|柴士增 供稿|建行营业部





