今年以来，商洛市商州区锚定“保基本、兜底线、促公平、提质量”民政工作总目标，紧扣群众在救助帮扶、养老服务、福利保障等领域的急难愁盼问题，系统谋划、精准发力，推动民政服务从“有”向“优”转变，切实把群众的“急难愁盼”转化为“满意答卷”，筑牢民生福祉根基。

一是织牢救助保障网，精准帮扶暖民心。打通民政、乡村振兴、医保等部门信息壁垒，建成困难群众动态监测数据库，实现困难对象“主动发现、精准识别”。创新推行“物质+服务”救助模式，针对残疾、重病等特殊困难群体提供上门代办、生活照料等个性化服务，做到应保尽保、应救尽救。

二是构建养老服务网，银发生活添品质。围绕“老有所养、老有所乐”目标，加快完善“区养老服务中心—镇（街道）养老服务站—村（社区）养老服务点”三级服务体系。在农村，推广“邻里互助+专业支持”养老模式，依托村级幸福院开展助餐、健康监测等服务；在城区，培育养老护理、老年用品等产业，推动“银发经济”与养老服务深度融合，丰富老年人生活场景。

三是完善福利关爱网，特殊群体获保障。聚焦孤儿、困境儿童、残疾人等特殊群体，健全“一人一档”关爱保护机制，定期开展走访慰问、心理疏导等服务，筑牢儿童成长安全防线。优化残疾人“两项补贴”申领、发放流程，实现“线上申报、无感审批”；推进精神障碍社区康复服务站康复指导、用药咨询等服务全覆盖，强化流浪乞讨人员“街面巡查+站内救助”，确保特殊群体不漏一户、不落一人。

四是优化事务管理网，文明新风树标杆。全面落实婚姻登记“全国通办”政策，设立婚姻家庭辅导室，开展婚前教育、矛盾调解等服务，推广“简约婚礼”“集体婚礼”等文明婚俗。持续深化殡葬改革，坚守殡葬公益属性，规范公益性公墓建设和管理，加大殡葬服务收费监管力度，通过“村规民约+宣传引导”，推动群众从“厚葬薄养”向“厚养薄葬”转变。

五是夯实治理支撑网，协同共治提效能。开展社会组织规范化建设“回头看”，引导社会组织参与社区服务、慈善帮扶等工作。规范慈善活动流程，搭建“线上+线下”慈善捐赠平台，确保慈善资金使用透明可追溯。深化地名文化保护，完成老旧小区、乡村道路等地名清理整治，妥善处置边界地区矛盾纠纷，守护区域和谐稳定。（来源：商州融媒）