在深圳市龙岗区平湖街道力昌社区，基层治理的“最后一公里”正悄然发生着温暖而深刻的变化。方直星云里保障房项目新入住的1400余名居民，在社区党委搭建的“连心桥”上，感受到了从“充电难”到“充电易”、从“盼燃气”到“用燃气”的实在变化；曾经潜在的矛盾纠纷，在“党员服务客厅”的恳谈声中化于未然；一支支由网格员、楼栋长、物业人员组成的基层队伍，正通过“四学院”的淬炼，焕发出专业服务的新活力……这一切生动景象，都源于平湖街道着力绘就的以党建为圆心、以多元共治为半径、以群众满意为圆周的基层治理“同心圆”，源于“百千万工程”的扎实推进。

▲街道分管领导带队在方直小区开展工作。

固圆心：党建引领，筑牢“民呼我应”的坚强堡垒

“同心圆”能否画得圆，核心在圆心。力昌社区党委深知，这个圆心就是党建引领下的坚强组织体系。社区党委坚决扛起主体责任，将“民有所呼、我有所应”作为一切工作的出发点和落脚点。

在方直星云里保障房项目集中交付期间，面对574户新居民涌入带来的各类诉求，社区党委并非被动等待，而是主动前置，将“同心圆”的圆心直接下沉到小区一线。“我们不是在办公室等问题，而是到现场去发现需求、解决问题。”社区党委书记段晓斌介绍。

针对居民集中反映的天然气接入、电单车充电桩安装、网络选择等“急难愁盼”问题，社区党委迅速启动“街社联动”机制，化身“总协调”，推动开发商、燃气公司、物业、网络服务商等多方力量齐聚一堂，召开“一线恳谈会”，现场制定整改方案、明确时间表。

最终，90个安全便捷的充电桩安装到位，天然气顺利开通，优质网络服务引入社区。这种以主动服务姿态筑牢“圆心”的做法，确保了“同心圆”工作从一开始就沿着正确的方向运转。

▲安全便捷的充电桩安装到位。

延半径：“一中心四学院”赋能锻造多元共治的骨干力量

半径的长度，决定了“同心圆”的覆盖范围。平湖街道构建的“一中心四学院”立体化治理体系，正是为了锻造一支能支撑起更大治理格局的“硬核”半径。力昌社区作为活跃的“分课堂”，将这一体系的价值发挥得淋漓尽致。

“网格员管理学院”炼就“铁脚板”与“软心肠”。10月31日，在街道武装部的训练场上，力昌社区的网格员们经历着别开生面的“第一课”。烈日下的队列训练，锤炼着令行禁止的纪律性；模拟火情、人员走失的应急演练，提升着实战处突能力。“这次军训，不仅是体能的提升，更是意志的磨砺。让我们在面对复杂社区情况时，更能沉得住气、想得出法、办得成事。”一名参训网格员说到，回到日常网格，会将“铁”的纪律转化为“柔”的服务，使信息采集更精准、安全巡查更细致、服务群众更贴心。

▲力昌社区的网格员进行别开生面的“第一课”。

“四学院”精准滴灌，分类赋能。调解学院里，老调解员传授着“法理情”相结合的纠纷化解艺术；楼栋长管理学院中，学员们系统学习安全巡查要点、人口管理规范；物业管理学院则聚焦提升服务标准、规范业委会运作。这种“缺什么补什么”的精准培训，让社区里的“关键少数”们迅速成长为政策宣传员、信息采集员、矛盾化解员、安全守护员和服务提供员“五位一体”的治理多面手。他们如同延伸至社区每个角落的活跃半径，将“同心圆”的覆盖面和影响力扩展到极致。

▲力昌社区“一中心四学院”立体化基层治理培训会。

扩圆周：共建共享，成就人人有责的和谐家园

当坚实的圆心和有力的半径共同作用，一个充满活力的“圆周”便自然形成——那就是共建共治共享的和谐社区。在力昌社区，这个“圆周”体现在居民不断增强的获得感、幸福感、安全感中。

曾经的方直星云里小区，也因电梯维保问题出现过个别居民的不理解。社区党委并未简单处置，而是立即启动“同心圆”矛盾预警机制，联合相关部门主动邀约居民召开“一线恳谈会”，耐心倾听诉求，由专业技术人员现场释疑，并加速推动安全评估。真诚的沟通和务实的举措，很快化解了疑虑，将潜在的矛盾风险转化为增进理解的契机。今年以来，社区已成功调解类似民事纠纷22起，真正做到了“小事不出社区”。

▲方直星云里物业管理协调会。

更重要的是，在社区党委的引领和“四学院”毕业的骨干们带动下，越来越多的居民从“旁观者”变成了“参与者”。大家开始更主动地关心社区事务，参与社区协商，为家园建设出谋划策。一种“社区是我家，治理靠大家”的氛围日益浓厚，共建共治共享的“同心圆”越画越大、越画越实。

（刘立庆 通讯员：黄璟、余其）