
拾金不昧新风尚 黄池金楼暖人心作者/王青霞(黄池金楼编辑)
10月4日,黄池金楼内洋溢着节日的热闹氛围——一对年轻情侣在此精心挑选了数件首饰,接待服务的店员以专业的态度,为他们介绍心怡的首饰,认真清点件数、精心包装,并引导至收银台完成付款。待顾客满意离去后,当日下午的忙碌并未因交易完成而停歇。
柜台惊现"遗落的爱"
15时30分许,值班的店员赵慧琳如往常般整理柜台。在擦拭展示柜时,一对精致的情侣对戒赫然映入眼帘。她立即意识到这可能是哪位顾客遗失的贵重物品,随即妥善保管并上报店长郭呈景。彼时,金楼正举办"爱心联姻交友公益活动",全体员工在接待、引导、服务中奔走不停,连监控调取都因人手紧缺暂缓。
精疲力尽时,诚信未"下班"
直至闭店时分,店长郭呈景虽已疲惫不堪,却毅然前往监控室。她逐一回放上午的交易录像,最终锁定对戒失主正是那对选购首饰的情侣。顾不上歇息,她立刻核对收银系统中的顾客信息,拨通了那通承载信任的电话:"您好,这里是黄池金楼,您可能遗落了一对情侣对戒……"
诚信是金,品质如楼
当失主匆匆返回,接过失而复得的对戒时,激动之情溢于言表。这对承载着爱情承诺的信物,因黄池金楼员工的责任与坚守,得以完整回归。从赵慧琳的细心发现,到郭呈景的执着追寻,这场跨越半日的诚信接力,正是黄池金楼"以诚立业,以信待客"的生动诠释。
在物质丰裕的时代,黄池金楼用行动证明:比黄金更珍贵的,是流淌在服务细节中的诚信温度。每一件首饰的交付,都是一次信任的托付;每一次失物的归还,都是对"品质如金"诚若的坚守。

锦旗映初心,诚信铸金辉
10月5日上午,失主江西安饶项斌先生手持一面印着“拾金不昧 时代楷模”的鲜红锦旗来到老凤祥银楼,将熠熠生辉的锦旗郑重赠予银楼全体员工,以感谢他们用诚信之举守护了珍贵的信任。