东北区:李秀珍 报道 国庆前夕,吉林客运站因“志愿红”的映衬暖意融融。2025年9月30日,应客运总站站长邀请,东望志愿者吉林船营欣安课堂及部门服务人员共24人,前往客运站开展志愿服务,为旅客顺畅出行保驾护航。
上午8点20分,志愿者迅速进入工作状态,在各自岗位上高效忙碌。候车大厅内,他们主动为旅客指引购票、退票窗口,耐心解答乘车班次、行李托运等咨询;发现携带大件行李的旅客,第一时间上前协助搬运至安检处或对应候车区,对行动不便的旅客,全程护送直至顺利上车。遇到独自带娃的家长,志愿者主动化身“临时帮手”,贴心照看孩子、看管行李;同时,手持清扫工具随时清理大厅杂物,在安检口引导旅客有序排队,以细致服务保障客运站的整洁与秩序。
客运站外,“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的红色标语格外醒目。这不仅鲜明传递了志愿服务宗旨,更让过往旅客清晰知晓,遇到困难可随时向志愿者求助。“志愿者特别热心,帮我搬了沉重的行李箱,还快速指引我找到候车区,旅途一下子轻松不少!”一位刚接受帮助的旅客真诚感慨。服务过程中,一名大学生被志愿者忙碌的身影吸引,主动上前咨询入队流程。志愿者当即暂停手中工作,详细讲解报名条件、日常服务内容及活动安排,还邀请他现场观摩服务细节,鼓励其利用课余时间参与。“特别想加入这个温暖的集体,用课余时间帮助他人,让‘我为人人,人人为我’的爱心接力一直延续 。”大学生满是期待地说道。志愿者随即留下联络方式,热情欢迎他的加入。这份青春洋溢的公益热忱,正是“少年强则国强”的生动体现。
此次志愿服务,志愿者们凭借真诚与热忱,有效缓解了国庆前夕客运站的客流压力,为旅客打造了便捷、有序、温暖的出行环境,赢得旅客与车站工作人员的一致认可。他们将持续开展各类志愿服务活动,吸引更多社会力量参与,让志愿之光点亮更多角落,让温暖与善意传递到每一个需要的地方。