上午8点,志愿者从各地集结养老院,简短准备后迅速投入服务。理发环节,他们充分考虑老年发质稀疏、易打结的特点,俯身倾听老人需求,以轻柔手法梳理发丝、精准修剪发型,清爽的造型让老人笑容满面;按摩服务中,针对老人普遍存在的肩颈酸痛、腿部僵硬问题,他们从穴位按压到肌肉推拿,根据老人实时反馈调整力道,用专业与耐心传递温暖。部分老人在理发后,还希望志愿者帮忙修剪指趾甲。面对增厚变形的趾甲、藏有污垢的指甲缝,他们手持工具小心翼翼操作,每一次下剪都格外谨慎,切实解决了老人“剪甲难”的困扰。“比自家孩子还贴心,一点不嫌弃我们老。”一位老人的由衷感慨,道尽了志愿服务的温度。