客户执意要取未到期存款，还要连取两天，共计十万！柜员察觉可疑，立即启动反诈预警。

民警迅速赶到，耐心讲解骗局套路。最终，在警银联手劝说下，成功守住群众的钱袋子！

9月22日上午，一位程姓客户来到底张邮储银行网点办理取款业务。柜员在查询客户资金来源时，发现是一笔未到期的定期存款，这一异常情况立即引起了柜员的警觉。

出于职业敏感，柜员主动向客户讲解了防范电信诈骗的相关知识，并第一时间进行预警。在多次询问客户取款用途时，客户均表示“姐姐借钱给孩子订婚，急需用钱”，要求立即取款4万元，并预约第二天再取6万元。尽管柜员反复劝说，客户仍坚持办理。

面对这一情况，柜员迅速将事件上报给网点所长。所长高度重视，立即联系底张派出所民警。民警接到协助请求后，迅速赶到网点，耐心细致地向客户分析了电信诈骗的常见手法和风险，并结合真实案例进行劝解。经过民警与银行工作人员的联动劝阻和深入沟通，客户终于意识到风险，放弃了取款。

此次事件充分体现了银行工作人员的高度警惕性和警银协同反诈机制的有效性，切实保障了客户的资金安全。

素材来源：底张派出所