红花岗公安

一

“你们真是为民服务好警察！有你们真好！”群众张某心怀感激地向民警连声道谢。

日前，群众张某到延安路派出所报警，称其手机不慎遗失在出租车上，需要民警帮助。接到警情后，民警立即调取其下车点附近监控，但因报警人下车地点处于监控盲区，无法查看其乘坐的出租车信息。民警随即调取该乘客乘坐车辆沿途视频监控，多方查找，几经波折，终于查找到出租车信息并顺利联系到出租车师傅，为张某找到遗失的手机。

二

9月11日，遵义会议会址派出所接到12345政务服务热线转来的特殊“工单”——官井社区居民程女士专门致电，为辅警杨文刚的高效服务点赞。

程女士所住的楼栋里，有几户房屋被出租给了某外卖公司当宿舍。由于外卖工作的特殊性，外卖员们每天深夜才结束工作回到住处，开关门声、交谈声常常吵得程女士难以安睡。连续多日被困扰后，程女士向派出所进行求助。

接到程女士的求助后，杨文刚立刻赶到现场仔细查看了楼栋公共区域的环境状况，实地了解了外卖员作息情况。当天下午，杨文刚就通过社区找到该外卖公司负责人的联系方式，主动上门沟通。外卖公司负责人听完后当即表示重视，当天就组织宿舍内的外卖员开了会，强调了文明居住要求。第二天，杨文刚特意再次来到程女士所在楼栋，确认夜间没有嘈杂声响。

三

四

9月13日，中华路派出所接群众赵女士报称在红花岗区中华路附近发现老人在店内坐着一直未离开。民警赶到现场，发现老人因年事已高、表达模糊，无法准确提供个人信息及家庭住址。民警将老人带回派出所，联系老人家属。不一会儿，张先生赶来接回老人。民警提醒家属要加强对老人的照顾和看护，应在老人身上放置写有家属联系方式和住址的卡片，走失后及时求助公安机关。

五

9月14日晚，海龙派出所民警在遵义市2025年农民丰收节暨“金穗盈秋·收‘稻’快乐”新时代文明实践活动现场执勤过程中，一个小女孩焦急地跑到民警面前，称手机丢了。随即，民警根据小女孩的描述，在其活动范围内，拿着手电筒开始寻找。历时半个小时，民警在一稻草堆处找到其丢失的手机并交还给小女孩。小女孩看着失而复得的手机，激动地向民警致谢。

六

9月15日，忠庄派出所收到了一份特殊又暖心的礼物，外地群众将一面印着“小事不小视、警心暖民心”的锦旗通过邮寄的方式寄到民警手中，感谢民警为其化解矛盾纠纷。

9月9日，群众张先生报警称有人在网上对自己辱骂，需要民警帮助。接警后，民警姚俊逸联系报警人，得知张先生本人在深圳经营一家淘宝店铺，我辖区一名女性在其店铺内购买一台笔记本电脑，因为退货事宜双方发生纠纷，而后该女子在与张先生的聊天过程中出言辱骂。民警姚俊逸了解事情经过后电话联系该女子，经过民警对其释法明理以及有聊天记录等证据证实，最终该女子主动联系张先生对其道歉，张先生也表示不再追究对方的责任。