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光脉深处织锦人
——记新蓝德总经理向双清
文/池朝兴
2025年9月15日
写在国庆中秋即将到来的时候
珠江的潮信尚未褪尽梅雨的私语，木棉花炸开的嫣红却已溅满越秀山麓。在这座被榕须缠绕的千年商都，总有一些光比黎明醒得更早——比如东方金融大厦六楼那盏鹅黄色的灯，以及灯下那个将“服务”二字绣进城市经纬的女子。
“双清”二字在她身上长出了具象的脉络：如水之清，能照见电梯井道里最后一粒微尘；如月之清，愿温柔包裹深夜归人踉跄的脚步。2002年冬末那粒坠入冻土的种子，如今已蔓成气根垂天的榕林，每缕根须都连着城市的呼吸节律。
展开新蓝德的服务清单，恍若打开一幅数字时代的《清明上河图》。从排水系统到医废处置，从消防管网到护理服务，二百余个细节如同广绣金线，在混凝土森林里织出温暖的经纬。而向双清的匠心，恰是那枚穿引六彩丝线的绣针——
创新文化是奔腾的珠水，冲破传统物业的堤岸；最好文化如木棉坠地时的铿然，定格“要做就做极致”的重量；高效文化若岭南急雨，在“马上做”的宣言里溅起行动星芒；责任文化似榕树气根，在土壤深处握紧承诺；团队文化如荔枝攒珠，彼此成全才酿得蜜意；落实文化则是永不停歇的绣架，始终以结果勾勒服务的纹样。
晨光咬破云层时，新蓝德人的工牌已折射出七彩光晕。他们手提工具包穿越楼宇间隙，把“马上做”谱成行进曲；午后培训室的应急预案演练中，“做就做到最好”化作额角闪亮的汗珠；黄昏复盘会上的思想碰撞，让责任与团队文化在夕照中熔炼成金。
“物业服务是守护人间烟火的修行。”向双清抚过停车场新铺的沥青，如同抚过诗行的断句。她的匠心能测量排水管道的毫米级落差，也记得户外劳动者颈纹里积存的盐霜。工会驿站的雪柜总是满的，清凉的甜意沿着毛细血管，一路甜到快递小哥被晒烫的梦境里。
荣誉墙上那枚知识竞赛奖牌，在夕照中泛起稻穗般的金芒。那些深夜研讨的标准文本，那些推演无数次的流程，最终都化作业主推窗见到的晨光，化作机关大楼恒温的清风。这是创新与最好文化交融的结晶，更是现代服务业的诗眼。
收看抗战胜利80周年纪念大会电视直播时，她眼底有泪光盈动。新时代的报国不必尽是豪言壮举，于她而言，便是让落实文化在抽水马桶的旋涡里开花，让责任文化照亮消防通道的每个角落。这些看似微末的坚持，实则是托举城市文明的沉默基石，如木棉根系般紧握大地，只为擎起更高处的绚烂。
华灯初上时，新蓝德管理的楼宇渐次点亮，恍若星河坠落人间。某扇窗后，向双清钢笔划过的沙沙声，正与珠江潮音应和。二十年春蚕食叶般的坚持，终成润物无声的洪流——那些被精心守护的窗明几净，那些从不间断的空调清风，都是写给这座英雄城市的情书。
她不曾挥舞战旗，却用服务点亮万家灯火；不曾立下豪言，却用行动丈量企业家的社会坐标。在城市化进程的史诗里，她以六大文化为墨，以服务匠心为笔，正在书写属于这个时代的木兰辞——那是让平凡臻于至善的修行，是使琐碎绽放光芒的魔法，更是将服务升华为艺术的永恒追索。
珠江夜雾起时，新蓝德的灯光仍如星子般明亮。那光里沉淀着二十多年光阴的琥珀，闪烁着文化落地生根后，最动人的翡翠光泽。而光脉最深处，永远坐着那个织锦的女子，正将整座城市的脉络，绣成温暖人间的水墨长卷。
【作者简介】
池朝兴，作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部（正局）、关工委副主任，广东五星志愿者，人大代表民情联络员，都市头条认证编辑、作家平台主编，中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员，华夏精短文学学会会员、签约作家等。
