一起起普通的警情，一件件平凡的小事，都彰显出习水县公安局全心全意为民服务的初心……
民有所需，警有所为。习水县公安局始终坚守在群众最需要的地方，矢志不渝解民忧、护民利、保民安，全力提升人民群众的安全感和满意度。
“隐患得以排除。岁月静好，是因为有最可爱的人为我们保驾护航！感谢消防叔叔和警察叔叔们。”近日，习水县公安局习酒派出所联合消防部门成功处置一起马蜂窝隐患后，周边群众纷纷点赞，字里行间满是对工作人员的感激与赞扬。这暖心的一幕，要从一通紧急警情说起。
“警察同志，我家屋顶有个特别大的马蜂窝，旁边就是学校，太危险了，你们能不能帮忙处理一下？” 近日，习酒派出所接到辖区群众报警求助，电话中群众的语气满是担忧。
接警后，派出所民警第一时间联系消防部门，与消防队员一同携带防蜂服、杀虫剂等专业装备赶赴现场。到达后，工作人员现场勘查发现，该马蜂窝体积较大，且周边已有马蜂频繁盘旋，而不远处即是镇中心小学，上放学期间人流量大，一旦马蜂发起攻击，极易蜇伤学校师生及接送学生家长，安全隐患突出。
为最大程度降低风险，避免影响学生正常学习生活，民警与消防队员商议后，决定在夜晚学校师生离校后开展处置工作。在公安民警和消防队员的共同努力下，成功将马蜂窝摘除。
马蜂窝摘除后，民警对现场进行了仔细清查，使用杀虫剂对马蜂窝原附着点及周边区域进行全面喷洒，有效防止未被捕捉的马蜂再次返回筑巢。最后，民警将摘除的马蜂窝带至安全地点进行掩埋处理，从源头上彻底消除了这一安全隐患。
此次联合处置及时响应群众需求，切实保障了校园及周边安全，得到了周边居民和学校的一致好评。
“警察同志，我父亲下午外出后一直没回来，他带的智能手表也没电了，现在根本联系不上！老人都90岁了，你们快帮帮忙找找吧！”近日，习水县公安局土城派出所的报警电话骤然响起，电话那头，报警人王某的声音因焦急而颤抖，话语间满是对父亲安危的担忧。
接警后，土城派出所一边耐心安抚王某的情绪，一边询问老人的姓名、外貌特征（如是否有明显标识、衣着颜色）等信息。了解情况后，派出所迅速调配警力展开搜寻工作。考虑到老人年事已高，可能存在体力不支、迷失方向等情况，民警兵分多路：一组重点排查道路周边老人可能休息的角落；另一组调取周边视频监控；同时，还联系当地社区网格员和志愿者，发动群众力量，在辖区内广泛转发老人的外貌特征和失联信息，形成警民联动的搜寻网络。
功夫不负有心人，经过近两个小时的不懈努力，民警成功找到走失老人。随后，民警细心地搀扶老人坐上警车，并第一时间拨通王某电话：“你父亲找到了，身体没事，我们现在送他回家，你在家门口等就行。”
王某看到父亲平安归来，激动地冲上前，紧紧握住民警的手不停道谢：“真是太谢谢你们了！才两个小时就找到了，有你们在，我们老百姓心里特别踏实！” 民警叮嘱王某，今后老人外出时，可在其衣物内放置联系卡片，也可更换续航更长的定位设备，以便及时掌握老人动向。
9月7日，王某一家向土城派出所民警送来锦旗，对民警帮助找回其父亲再次表达感谢。
近日，习水县公安局出入境管理大队接到回龙镇群众冯某的求助电话，电话中冯某语气急切：“警察同志，想麻烦你们帮帮忙！我家有位87岁的老人，身份证已经过期了，可老人行动不方便，没法到大厅来办新证，现在生活上好多事都受影响，你们能不能想想办法？”
接到求助后，出入境管理大队迅速启动“上门服务” 机制，民警随即携带身份证拍照设备、信息采集仪器等相关器材，专程驱车赶往回龙镇冯某家中。到达后，民警耐心与老人沟通，细心帮助老人整理衣物、调整坐姿，确保拍摄出符合规范的身份证照片；在信息采集环节，更是放慢节奏、反复确认，顺利完成了老人的指纹录入、身份信息核对等流程，全程细致又贴心。
办理完毕后，民警还特意告知冯某：“你放心，等身份证制作完成，我们会第一时间把证件送过来，不用你再跑一趟。” 看到工作人员专程上门解决难题，还想得如此周到，冯某连连道谢，对公安机关热情高效、便民利民的服务态度赞不绝口。
习水县公安局
始终坚持以人民为中心
想群众之所想
急群众之所急
充分发挥职能作用
积极为群众办实事、做好事、解难事
来 源 |习水公安 出入境管理大队、习酒、土城派出所
