在正定县盛世华安社区，居民们习惯性地朝着一个身影喊“花姐”——这个称呼背后，是王花君十年如一日穿梭在楼宇间调解邻里纠纷的日常。而今，她多了一个新身份：正定县常山红平安志愿者协会会长。从调解室到志愿者协会，变的是舞台，不变的是她扎根基层、服务群众的初心。“老会长，谢谢您的信任！我一定接好接力棒！”在刚举行的“感恩奋进 双争有我”——石家庄市先进人物事迹宣讲活动现场，王花君从老会长王金锁手中接过沉甸甸的担子。作为正定县最大的社区民调主任，她调解的纠纷超过上千起，如今又肩负起志愿者协会发展的重任。
很多人问王花君：调解工作尽是鸡毛蒜皮，不觉得琐碎吗？她总是笑着回答：“居民愿意找我念叨，就是信任我们。”在盛世华安这个住着1万多人的社区，她带领团队做到“小事不出社区，不出网格”。楼上楼下的噪音纠纷、婆媳矛盾、物业纠纷……这些看似琐碎的小事，却是影响社区和谐的关键。
让她印象深刻的是一起噪音纠纷。住在高层的两户居民因孩子跑动噪音闹得不可开交，王花君前后来回调解多次，最终促成双方握手言和。端午节那天，居民特意送来粽子：“花姐，辛苦你了！”甜甜的粽子，成了她珍藏心中的美好记忆。如今，“花姐”的名声早已传出社区。正定城区街道23个社区遇到调解难题时，书记主任都会打电话：“找花姐去！”每当看到矛盾双方从剑拔弩张到握手言和，她就觉得一切付出都值得。“花姐”这个称呼的背后，是沉甸甸的责任。有次一位60多岁的居民好奇：“她有那么老吗？大家为什么都叫她花姐？”旁人解释：“这是尊重！”听到这番话，王花君倍感自豪：“这是居民们对我十年工作的最大肯定。”
在社区工作中，王花君有“调解三件宝”：一本插满便签的《中华人民共和国民法典》、一本落着茶渍的《邻里公约》和半盒润喉糖。她的调解室铁皮柜里珍藏着一本泛黄的记录册，里面甚至夹着曾经的电梯维修单——那是她连续奔波半个月，成功调解物业纠纷的见证。
作为常山红平安志愿者协会的新任会长，王花君表示要在老会长打下的基础上，继续搞好基层平安创建和法治宣传，同时探索更多服务群众的新方法。目前她已组织起上百人的志愿者队伍，开展一对一帮扶，为行动不便的老人购买生活用品、维修家电、免费理发。
从“金牌调解员”到会长，变的是身份，不变的是为民服务的初心。荣获“时代新人·河北好人”称号的她常说：“这些荣誉是鼓励更是鞭策。我做的都是平凡的事，就是要在社区的小舞台办好家长里短的‘小’实事，以恒心守初心，以真心换民心。”
来源：燕赵晚报（记着：南开宇 刘琛敏）
编辑：王军卓 曹欢欢
编审：张茂辉
