近日，红花岗公安分局长征派出所民警关世静收到一份特殊的12345表扬工单，称她“出警迅速，巧妙化解纠纷”。可上面并未写明具体事由，由于小关当日出警处理了多起纠纷，所以这份表扬让她“摸不着头脑”，不知道是哪位当事人打电话表扬的。但对小关而言，每一次出警、每一回调解，都是她践行初心使命的生动注脚，而这份未知的表扬，更是对她默默付出的暖心回应。
婚变口角起纷争 温情调解化干戈
2025年8月8日，长征派出所接到群众报警，称一小区内有紧急求助。接警后，民警关世静、杨烈第一时间通过电话与报警人罗某取得联系。到达现场后了解得知，罗某与丈夫赵某发生激烈口角。民警以拉家常的方式耐心倾听双方倾诉，从法律权益讲到情感疏导，最终促使二人放下争执，达成各自返乡冷静、后续理性协商离婚事宜的共识。民警同步将警情移交社区及综治中心持续跟进，至此，这起因婚姻矛盾引发的纠纷圆满画上句号。
装修噪音扰邻里 公正调解息风波
2025年8月8日，一通求助电话打破了长征派出所值班室的平静。报警人焦急称，自家安装灯具时，因噪音问题与邻居产生纠纷。民警迅速抵达现场后发现，报警人淳某正在家中进行装修施工，邻居倪某因不堪持续噪音干扰，上门理论时双方情绪失控，发生冲突，在民警的耐心调解下，双方最终握手言和，自愿达成相互谅解、互不追责的协议。
机车异响引争议 巧妙调解破僵局
2025年8月8日，长征派出所接到群众报警，称遵义市红花岗区长征街道东联线一摩托车维修部内，因车辆维修问题产生纠纷。民警关世静、杨烈迅速联系报警人李某，得知顾客张某前一日在该店维修二轮摩托车，次日骑行时车辆出现异响，返回店内理论时双方发生激烈争吵。民警抵达现场后，一边协助分析车辆故障原因，一边讲解消费维权法律知识。经多方协调，双方最终达成解决方案：张某自行选择专业维修店进行检修，并全程录像取证；若确因前次维修导致问题，维修费用由李某承担。在民警的见证下，这起因维修引发的矛盾得以高效化解。
（工作时的小关警官）
这3起纠纷调解，只是她日常工作的缩影，每一次耐心倾听、每一回公正调解，都是她践行 “人民公安为人民” 的生动诠释。群众的认可或许藏在匿名的表扬工单里，但小关为民服务的初心，早已镌刻在每一个被妥善解决的难题中。未来，她也将继续以赤诚之心、实干之姿，为辖区群众筑起坚实的平安防线，让警徽在服务群众的道路上持续闪耀！
