中午12点30分，志愿者抵达老人家中，便分工协作开始进行卫生清扫。他们有的擦拭门、窗、家具，清理杂物；有的清扫地面、整理房间；还有的帮忙洗衣服，同时细心检查水电安全。在劳动过程中，他们还与老人亲切交谈，仔细了解老人的生活近况和需求 。原本寂静的屋子，因为他们的到来充满了暖意。