致湖北武穴市档案馆的表扬信

 

今日上午，我陪同浙江友人前往湖北省武穴市市档案馆查阅资料，期间工作人员贾艳艳同志的服务令人印象深刻，特此致信表扬。

 

从咨询到查阅的全过程中，贾艳艳始终保持着热情耐心的态度。她主动了解我们的需求，细致讲解查阅流程，还多次协助检索资料，甚至针对我们不熟悉的地方史文献提供了专业解读。这种高效且贴心的服务，让原本可能繁琐的查阅工作变得顺畅高效，我与友人都深感温暖。

 

尤其值得一提的是，作为异地来的查阅者，友人对本地档案系统并不熟悉，贾艳艳不仅全程耐心引导，还贴心准备了纸质版查阅指南，方便我们后续参考。这种“想用户所想”的服务意识，不仅展现了她个人的职业素养，更彰显了市档案馆“以人为本”的服务宗旨。

 

离开时，友人特意嘱托我一定要转达谢意：“这样的服务值得被肯定。”在此，我们真诚为贾艳艳同志的专业与热忱点赞，也为市档案馆有这样的优秀员工而感到欣慰。希望这份表扬能让更多人看到基层服务者的闪光之处，也愿这样的服务精神能持续传递下去。

 

此致

敬礼！

 

袁智晴

2025年6月3日

主播：云中鹤，男，1956年生，大连市人。1977年应征入伍，在海军部队历任排长、连长、军务参谋。团职军官转业至地方后，先后从事过政法、纪检监察、宣传等项工作。热爱体育运动和文学艺术，是大连市作家协会会员。