总书记在同江苏连云港市海连社区党委书记李肖娜代表交流时讲起“一老一小”。

    说养老，总书记强调老年食堂“不能太搞福利主义”，老年居家服务“要完善措施”，“培育好老年医护职业”；谈托幼，总书记指出托幼服务“有的地区还有‘不足’或‘过剩’的现象”，要求“根据实际情况调整完善”，叮嘱加强对托幼服务人员的建设和管理。

    “一老一小”，牵动“朝夕”幸福；一蔬一饭，事关舌尖安全；“小胖墩”“小眼镜”，关乎国家未来……这些事，无论是到社区农村考察，还是召开会议部署工作，总书记念兹在兹。

    习近平总书记曾深情指出：“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。”这些“头等大事”正是社会工作的“关键要事”。这些事办得越“实”，百姓的幸福成色就越“足”。

    说到加装电梯。“加装电梯普遍吧？老百姓意愿强吗？”在交流中，总书记问得十分细致。老旧小区加装电梯，是民生所盼，却也是难中之难。“高层住户踊跃、中层住户观望、一二层住户反对”是很多地方加梯工作的现状。

    可以说，能否破解加装电梯的难点堵点，考验的是各地社会工作调解矛盾、凝聚共识的能力和水平。

    从一事观全局。只要有人际交往，就会有社会纠纷。随着经济社会快速发展，社会领域不同利益群体诉求更加多样，凝聚服务群众工作任务更加繁重。如何把好事实事办到大家伙儿心坎上，与社会工作质效密切相关。

    习近平总书记多次强调要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，就是要紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，这也是做好做优社会工作的重要内容。

    可以说，社会工作能力水平越提升，群众诉求表达、利益协调、权益保障通道就越畅通和规范，就越能实现“治未病”、防风险、守底线。

    再谈及新就业群体。有数据显示，全国新就业形态劳动者已达8400万人，占职工总数的21%。谈及这一庞大的新兴群体，总书记关切地说：“对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。”

    新就业形态劳动者具有就业方式灵活多变、权益保障有待加强、组织归属感和社会认同感有待提升等特点。习近平总书记曾指出：“我们党历来有一个好办法，就是组织起来。”

    要在管理和服务方面跟得上，就要把新兴领域党的建设作为加强社会工作的重点内容。一方面要推动实现对新就业形态劳动者党组织常态化组建，不断提升党组织覆盖率；另一方面，要着眼新就业形态劳动者切实需求和急难愁盼，创新党建工作内容和方法，把思想政治引领同凝聚服务结合起来，加强党组织的凝聚力和向心力。

    从“一老一小”到加装电梯，再到新就业群体，总书记牵挂于心的这些事，涉及社会工作多方面。无论是推进民生福祉“暖民心”、强化社会治理“稳民心”、加强基层党建“聚民心”，归根到底是一件事儿——“守初心”。

    回顾党的百年风雨历程，我们清晰地看到：没有一种事业，比服务人民更伟大；没有一种根基，比扎根人民更坚实；没有一种回报，比赢得民意更珍贵。

    “人心是最大的政治。”社会工作是面向最广泛的社会领域、最广阔的基层组织、最广大的人民群众所开展的工作，只能加强，不能削弱。

    党的二十大报告提出“完善社会治理体系”。2023年，中央社会工作部成立，各地的社会工作部随之陆续组建。我国社会工作迈上新的台阶。

编辑：董思雯 王静怡

编审：张茂辉

审核：安然