《贵州省旅行社协会在贵阳揭牌
并发布2025年倡议书》
2025年1月26日,贵州省旅行社协会在贵阳揭牌,并向全行业发布2025年贵州省旅行社协会倡议书,旨在共同推动贵州旅游业的健康发展,提升服务质量,保障游客权益,营造文明、诚信、安全、和谐的旅游环境。
梅开傲立正当时,旅游起势待春风。在23日,贵州省旅行社协会成立大会暨首届会员大会在筑城举行,各方代表约300人参加会议。
本次大会围绕协会章程、会费管理办法、选举办法等议题进行审议及表决,并推选产生了协会首届会长、副会长、秘书长及监事长。会上,贵州省文化和旅游厅副厅长李芳为贵州省旅行社协会首届会长、副会长、秘书长及监事长授牌,新任会长与秘书长分别作表态发言,大会还举行了友好协会战略合作签约仪式。
“当好政府部门的‘智囊参谋’、政企联系的‘桥梁纽带’、监督约束的‘自律表率’、旅行社行业的‘领头羊’、引客入黔的‘推广大使’。”李芳对协会提出五点建议,并希望贵州省旅行社行业协会充分发挥协会的优势和作用,展现新担当、彰显新作为,为贵州省建设世界级旅游目的地和一流旅游城市添砖加瓦。
贵州省旅行社协会会长朱曦简要介绍了贵州旅行社行业的现状、协会成立的意义以及未来的发展方向,他表示,未来协会将积极团结广大会员单位,促进市场健康繁荣发展,为贵州旅游行业注入更多活力,共同谱写贵州文化旅游新篇章。
在贵州省旅行社协会成立大会暨首届会员大会召开前,贵州省文化和旅游厅相关处室负责人还与全省重点旅行社企业开展了行业高质量发展座谈会,并对2025年旅行社行业发展方向、发展重点、产品打造以及宣传推广等方面工作做了部署和安排。
贵州省旅行社协会在主管部门贵州省文化和旅游厅的指导下为会员服务,为行业服务;发挥桥梁和纽带作用,促进我省旅行社行业的持续、快速、健康发展。将根据工作需要设立入黔旅游分会、入境旅游分会、定制游分会、导游专业委员会设立分支机构及代表机构。
当天发布的倡议书主要包括:
坚守诚信经营,维护市场秩序。倡议各会员单位严格遵守国家法律法规,坚持诚信经营,自觉抵制“不合理低价游”、虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为。同时,加强行业自律,杜绝恶性竞争,共同维护旅游市场秩序,保障游客的合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。
强化安全管理,确保游客安全。安全是旅游的生命线。“春运”已经到来,倡议各旅行社加强安全管理,建立健全安全管理制度,确保旅游活动的安全有序进行。要开展全面的安全风险评估和隐患排查,确保旅游车辆、设施设备符合安全标准,并制定和演练应急预案,提高应对突发事件的能力。
真实宣传、内容公开、价格合理、正确引导。保证对旅游产品和宣传服务信息的充分、翔实性,不误导、欺骗旅游者,引导游客理性选择。坚持公开国内游、入境游和出境游各线路行程、标准以及自费项目的真实内容和价格,确保所有项目行为合法、内容公开、价格合理、选择自主,自觉维护旅游市场秩序,引领旅游市场健康规范发展。
规范合同、公平交易、化解纠纷、及时公正。主动使用旅游合同示范文本。不假借任何借口不履行合同,不减少合同约定的服务项目,不擅自增加合同约定以外的服务项目,不单方变更合同约定的服务等级标准,确保公平交易,维护旅游者合法权益。认真听取游客意见和建议,及时处理旅游投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足游客合理要求。
提升服务质量、优化旅游体验、规范服务、塑造品牌。服务质量是旅游业的核心竞争力。我们倡议各旅行社不断提升服务标准,提供专业、热情、周到的服务,确保游客满意度。要根据游客需求,创新服务方式,提供个性化、差异化的旅游产品和服务,并加强从业人员培训,提高服务技能和综合素质。为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务,树立贵阳市旅行社的良好口碑,为贵州旅游业塑造更多的优秀品牌。
红军长征和遵义会议90周年,传承红色基因、弘扬红色文化。我们倡议各会员单位严格遵守规定,坚决不打擦边球,不违规,不违反中央规定及换装规定等,依法依规开展红色旅游业务,确保红色旅游的严肃性和纯洁性。尊重历史事实,透彻理解红色文化的内涵,避免出现歪曲、篡改历史的情况,确保所传播的红色文化信息真实、准确。深入挖掘红色文化内涵,思考如何将革命历史、革命传统和革命精神在旅游中传递给广大游客。推出“红色旅游”+生态、“红色旅游”+非遗、“红色旅游”+民俗文化等新业态、新产品,让红色旅游更具吸引力和感染力。
推广文明旅游,倡导绿色出行。文明旅游是展现国家形象、提升国民素质的重要途径。我们倡议广大游客和旅游从业人员积极推广文明旅游理念,尊重目的地文化和习俗,保护生态环境。同时,倡导绿色出行,减少旅游活动对环境的影响,共同保护旅游环境。
同时,呼吁全行业携手共进,以诚信经营、优质服务、文明旅游、安全管理为核心理念,共同打造旅游业的美好未来。让我们以实际行动迎接2025年的到来,为游客提供更加舒心、安心、放心的旅游体验。
B 《 伟大的春节 》
我国春节申遗成功,今年联合国把中国的春节列入世界文化遗产了。
春节的伟大之处,在于一个国家能不分天寒地冻与春暖花开的地域,居然这么自然、情愿、真心实意地加入如此重大的一次盛典,还是每年一次,从不间断,它的凝聚力到底在哪里呢?
这就是家庭中亲情的力量,让中国人能够自觉地遵循着人伦的大道,它大于宗教,大于政治,大于金钱,不管家在穷乡僻壤,还是在灯红酒绿的都市,都要千里迢迢、跋山涉水往家奔,谁也阻挡不住中国人回家过年的脚步。
习俗的认同,是生活状态的一致性体现,长久生活状态的融合,势必形成共同的集体人格,从而构筑了中华民族的文化价值观念,这个文化的主脉,就是以家为核心衍生出的亲情之线。一个人即便走到天涯海角,心中都扯着一根无形的线。有多少中国人,就有多少条线,这些线织在一起,就是中国人用情感编织的血脉之网。这种巨大的凝聚力历久不衰,任皇权更迭、王旗易帜,中国人回家过年去滋润亲情的初心始终不改。“有钱没钱回家过年”,就是中国人对宗族血脉的寻根问祖。
有人曾经担忧过域外的圣诞节、情人节之类的节日,会淡化中国人对自己传统节日的固守。可当人们在春运的当口,站在车站、码头、机场看看那些奔家去的人流,你就知道,心之所向,是怎样一种势不可挡的力量。
就算把全世界的节日,都写在日历上,也撼动不了对中国春节的想往。一个融化在文化基因中的传统节日,对这个民族有如此强大的整合能力,多么令人惊叹。我们的春节,是我们对文化的认同、是对文化的自信,是文化自觉汇聚成的民俗、民心、民意。我们的春节,是全世界华人热爱生活、看重亲情的最好体现!
伟大的民族必然诞生伟大的文化,伟大的文化必将凝聚伟大的民族!伟大不是吹出来的,是庞大的族群,经过几千年的磨难锤炼而根植血脉的认同,这就是中华文明生生不息的魅力所在!