中国志愿服务联合会倡议

加强行业自律 

坚决维护志愿服务社会公信力

    志愿服务是社会文明进步的重要标志。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视志愿服务事业，着力健全志愿服务体系，推进志愿服务制度化常态化，全社会参与志愿服务的热情日益高涨，志愿服务影响力、号召力不断增强，呈现出蓬勃发展的喜人态势。即将来临的2025年寒假、春节，是各地开展志愿服务的集中时段，为发挥好志愿服务的积极作用，切实加强行业自律，促进志愿服务事业高质量发展，中国志愿服务联合会向广大志愿服务组织、志愿服务工作者和志愿者发出倡议。

    坚持正确方向。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把党的理论和路线方针政策贯彻到志愿服务的全过程、各方面，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把广大志愿力量紧紧凝聚在党的旗帜下，确保正确政治方向、价值取向、工作导向。

    贡献智慧力量。坚持围绕中心、服务大局，搭建更多志愿服务平台，创新激励褒奖措施，组织广大群众服务他人、奉献社会，做到人人参与、人人负责、人人享有，充分发挥志愿服务在支持国家战略、保障改善民生、加强社会治理等方面的重要作用。

    遵守法律法规。严格遵守《志愿服务条例》等相关法律法规，遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不以志愿服务名义开展任何违法违规活动，不在志愿服务活动中实施违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益的行为。广大志愿者要提高辨别能力和防范意识，注重从官方渠道获取信息，选择正规的志愿服务组织和志愿服务信息系统参与志愿服务。

    强化自律管理。志愿服务组织要加强管理、严格自律，建立健全内部规章制度，规范招募、培训、服务、激励等工作。规范志愿服务记录和证明出具，杜绝作假和买卖行为。不与商业机构进行关联交易，以志愿服务名义引流客户、非法牟利。不滥用志愿服务标识。不为商业活动、非法组织招募所谓的“志愿者”提供便利。志愿服务信息系统要严把关口，规范管理，堵塞漏洞。

    主动接受监督。志愿服务组织要做到公开透明，真实、准确、完整、及时地公开相关信息，主动接受相关部门、新闻媒体和人民群众的监督，增强公众信任。对社会各界反映的问题，及时作出回应，不断提高志愿服务社会公信力。中国志愿服务协同平台开设专区（https://www.cvf.org.cn/xtpt/#/situationFeedback），接受群众对志愿服务领域有关问题的投诉举报。

    同志愿，共致远。让我们携手共进，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断发展壮大志愿服务队伍，深化志愿服务制度化规范化建设，努力谱写新时代志愿服务事业新篇章，凝聚广大人民群众为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业而团结奋斗。

中国志愿服务联合会

2025年1月9日

来源：中国志愿服务联合会

编辑：王国栋 张茂辉 刘丽

编审：武东方

审核：安然