情感护理看：

未婚生育子女抚养权纠纷案

徐景安

2024年12月21日

一名31岁女子与男友恋爱，不到一年，未婚生有一个男孩。先由女方抚养，她孤身一人，几个月后觉得抚养有困难，要求男方抚养被拒绝。于是女方不断到男方家中敲门，男方母亲还是很喜欢这个孩子，但男方不愿。女方就到派出所闹，最后把孩子放到男方家门口，一走了之。孩子的归谁抚养的问题没有解决。社区工作者介入此案，终于说服男方承担。抚养权案成功处理。就事论事的调解各种纠纷案是目前的普遍做法。

从情感护理的理念看，男女未婚先孕，为什么没有结婚，他们之间究竟发生了什么矛盾和冲突，以至发展到亲生孩子的抚养闹成这样？他们俩再婚离异认识，为什么不能走到一起？追问、探究背后的原因，一定会发现双方存在的人格缺陷，价值取向、性格涵养、处事方法等等。女方不断敲门、大闹派出所，以致把孩子丢弃，可以看出她的处事方法的缺陷。男方完全有抚养的条件，一再拒绝，完全不顾亲情，出自自身利益的考虑。让他们认识到自身的问题，不只是为了劝婚，而是让他们改善自己、提升自己。在面临新的婚恋时能正确对待。

目前社会冲突频发、人际关系紧张。一是来自客观现实的不公平、不合理，二是来自主观存在的人格缺陷、处事涵养。作为社区基层工作者，无法改变社会现实，但在帮助当事人正确应对现实中，是可以发挥作用的。就事论事的处理，只是使矛盾和问题延后,上述两位男女在新的婚恋中一定会冲突再现。

我深感社区基层工作紧张、繁忙达到空前的程度，能将情感护理融入社区工作、社区治理、社区服务中，就能获得事半功倍的效果，更可以提升自己的服务能力，在处理案件中实现自己的生命价值。