近日，安阳市自然资源和规划局持续优化营商环境，积极探索创新不动产登记服务模式，以群众满意、工作高效为落脚点和出发点，以饱满的热情，为群众做好贴身服务。
    “点对点”服务，提高办证效率。组织人员到乡镇开展不动产登记办证宣讲，利用各村委会“底数清、情况明、动态准”的优势，对申请人的资格、房屋权属、是否符合“一户一宅”、是否符合土地规划等情况逐户审核，对符合办证条件的，采取集中受理方式办理登记；对不符合登记条件的，及时给予政策答复后分类处理。
    “一对一”服务，用活办证政策。对历史遗留问题进行全面梳理分析，本着尊重历史、依法依规、实事求是、分类处置的原则，对在“房地一体”农村不动产登记发证过程中发现的历史遗留问题进行深入研究，区分不同情况，坚持一问题一对策，分类施策，切实维护人民群众合法权益。
    “面对面”服务，开通绿色通道。坚持常态化开展预约服务、帮办代办，容缺受理、“绿色通道”等特色服务，同时还组织“送证上门”服务，向群众现场发放不动产证书，现场解答群众疑虑，普及宅基地确权相关政策。
    截止目前，安阳市共完成1379275宗宅基地的调查工作。目前已完成登记宅基地608396宗，占总宅基地的44.77%，其中已颁证到户209787本，占已登记宅基地的33.97%。（安阳市自然资源和规划局 申勇  木卡代斯）