2024年11月14日上午，国普网视总监兼中医康养频道编委会主任马新存，携同中医康养频道副总监薛健等一行莅临扬州市广陵区汤旺优护康养中心进行实地考察与调研。此次调研旨在深入了解当前康养产业的发展现状与未来趋势，探索康养与现代养老服务融合的新路径。汤旺优护康养中心对此次调研高度重视，中心运营总监朱霞与行政销售主任庄晓红亲自接待，并详细介绍了中心的发展情况，陪同参观了各项设施与服务区域。

  上午九时，调研团队抵达汤旺优护康养中心，受到了中心全体员工的热烈欢迎。在简短的欢迎仪式后，朱霞总监首先向马新存一行介绍了康养中心位于扬州市广陵区连云路汤汪花园梅花苑13栋东侧（汤汪医院斜对面，邮储银行西侧）地理位置优越，交通方便（门前有1路、57路、35路直达）。本康养中心布局为一到四楼。一楼二楼为对社区开放的公共区域，社区居民和住养的老人可以依据喜好过来参加各种活动，比如打掼蛋，玩麻将，唱歌，手工，乐器，舞蹈，太极等等。活动之余可以在本中心就餐。三楼四楼是住养区，可以提供老人长期托养、短期托养、老人日间照顾，以及居家上门服务等等。住养区宽敞明亮，每个居室面积30平左右，有独立的卫生间，全天24小时热水，中央空调。四楼住养区还有地暖。每个房间最多3张床。依据老人和家属的意愿可以自行选择。对于重度失能的老人，康养中心可以帮助申请长护险。长护险等待期一般1~2个月依据具体的情况而定。长期住养的服务包括针对自理老人、半自理老人、全护理老人以及特护老人的服务。具体将会依据老人的自身情况，入住前先评估，再报价，入住。入住期间也会根据实际情况定期或者不定期的做评估。为每位老人进行九防评估，及时观察老人的身体变化情况，遇到紧急情况及时送医抢救。我们会为在院的每位老人建立健康档案，家属沟通群，会及时反馈老人日常情况，老人生活中的趣事乐事、用品，用具使用情况、药品和耗材的使用情况，生命体征的数据反馈等等。在院老人的服务常规的服务包括：一日三餐、足够的饮用水，洗洗涮涮，定期洗澡、剪指甲、日常娱乐，必要的茶点、用药管理，二便管理，情绪疏导等等。定期的必要的训练，舒适的起居温度和环境。适当运动和晒太阳，益智活动，肢体锻炼等等。我们还可以提供鼻饲，食管，尿管、造瘘口等等的护理和服务。压疮的护理和服务，严格执行医嘱定期翻身、定点喂食等。积极对接合作医院，定期为老人体检。在家属的要求或者同意的情况下也可以为在院老人提供就医陪诊服务。服务费用自理。药品和费用实报实销。自理老人在家属同意的情况下，可以许可老人自行出门走走转转，不拘束老人，若家属不同意老人自行外出，我们将严格看管不让老人自行外出。

   她强调，汤旺优护康养中心始终秉承“以人为本，健康至上”的宗旨，致力于打造一个集居住、养生、康复、娱乐为一体的综合性高端康养社区，让每一位入住的长者都能享受到个性化、专业化的服务。

   随后，庄晓红主任带领调研团队参观了中心的康复理疗区、营养餐厅、休闲娱乐区等关键区域，每到一处，都详细讲解该区域的功能设置、服务特色及实际成效。

   马新存主任对汤旺优护康养中心在康养领域的积极探索与实践给予了高度评价。他指出，随着社会对健康养老需求的日益增长，康养作为中国传统文化的瑰宝，其在促进老年人身心健康、提高生活质量方面的作用日益凸显。汤旺优护康养中心通过整合资源、创新服务，不仅满足了老年人的多元化需求，也为推动中医康养产业的现代化、专业化发展树立了典范。

   薛健副总监则就进一步深化合作提出了宝贵建议，他认为，双方可以在中医康养知识的普及教育、远程医疗服务的拓展、康养人才培训等方面开展深度合作，共同推动中医康养文化的传承与创新，为更多家庭带来福音。

   调研结束时，双方均表示，此次交流活动意义重大，不仅加深了彼此的了解与信任，更为未来的合作奠定了坚实的基础。汤旺优护康养中心将继续秉持开放合作的态度，携手国普网视中医康养频道等社会各界力量，共同探索中医康养产业发展的新路径，为构建健康中国贡献力量。