冬季供热是市委、市政府关切、社会关注、群众关心的头等民生大事。
又临近2024年集中供暖之际,10月11日晚,在接到市委、市政府关于保障广大群众温暖过冬工作后第一时间在白马塔村召开宣传动员会后,七里镇白马塔村驻村工作队与镇、村、组干部一起立即行动,在当天晚上完成了人员责任分配,领取入户宣传“敦煌市供热明白卡”“供热民意调查表”等,并根据白马塔村2个集中供热小区600余户的实际情况确定入户开展宣传时间,明确集中利用2天时间开展了"访民问暖”行动。 10月12日、13日,驻村工作队与镇、村、组干部打破正常上班模式,不分白天晚上,开启符合集中供暖住户在家时间,临时、随时入郡城花园、古城花园2个集中供暖小区,敲开了一户户的房门,为他他们发放了“敦煌市供热明白卡”和“供热民意调查表”650余份,做到了“一户一卡”全覆盖。
入户过程中,驻村工作队与村组干部向每一户居民详细讲解了明白卡上的内容及服务专线电话,讲解了供热过程中出现的问题解决流程及时限要求,给每户集中供暖户的心里提供了一份温暖过冬的安心保障承诺在入户的过程中,对医疗保障、养老保障的缴费政策同时进行了宣传,对存在的疑问一一进行了解答,并帮助一些老年用户通过手机进行了费用缴纳等工作,对此次的“访民问暖”行动,有村民说:“看的是你们送来的一张张小卡片,对我们来说则是一份明明确确的安心,这样的上门行动我们欢迎”。(七里镇白马塔村:张玉霞、刘艳萍)
二0二四年十月十五日