《全国高校学生公寓标准化管理服务与信息化建设高级研修班在筑开班》

2024年9月24 日上午，《全国高校学生公寓标准化管理服务与信息化建设高级研修班在贵阳世纪金源大饭店开班。

9月24 日的开班典礼上，主持人介绍培训日程及参会领导嘉宾，贵州大学领导和教育部发展规划司分别致辞。

中国教育后勤协会领导讲话并宣布培训纪律及分班说明

专家讲座与智慧公寓案例分析深入交流…

《教育数字化转型背景下的高校智慧公寓建设》

-石磊 中国教育后勤协会信息化建设专业委员会秘书长

《高校学生公寓生活服务新模式的探索》-周彬彬 成都市帕信科技有限责任公司董事长

《向新而行、以质求远，学生公寓标准化建设、一站式服务，“助力学校“双一流”建设加速跑》-王涌涛 大连理工大学后勤党委书记、马克思主义学院党建研究所研究员

《学生公寓管理系统的发展与探索》-黄云峰 正元智慧数智后勤事业部副总经理

《聚焦标准化服务和信息化建设，赋能学生公寓育人质效提升》

-师红军 山西省高校后勤协会副会长兼秘书长、太原理工大学后勤保障处处长

《把对学生好贯穿在办学治校全过程各环节》

-罗来松 江西省寓专委副主任兼秘书长、江西青年职业学院党委书记

《智领公寓·慧聚服务：助力高校后勤开启信息化新篇章》-张帆 沈阳和邦科技（集团）有限公司产品总监

《高校后勤公寓管理的探索与实践——以宁波大学“一核两翼三驱动”模式为例》-何玉环 宁波大学后勤管理处副处长、纪委书记

《数智赋能、寓建安全，智慧公寓安防体系探索实践》-曾勇 兰和科技（深圳）有限公司董事长

《开发利用学生公寓育人资源，培育发展后勤新质生产力-—以北京大学学生公寓管理服务为例》-王太芹 中国教育后勤研究院研究员、北京大学公寓服务中心副主任

次日，与会人员赴贵州大学工作考察，现场学习交流学生公寓建设经验，进行红色文化主题教育…

正元智慧数智后勤事业部黄云峰总经理曰：大家市面上看到的公寓的一些基础的一些模块，或多或少都有一些当年那个石老师他们这个一个雏形那了，后来的发展非常快，就是说这个里面的。像你尼普顿做空调做热水的，他的市值都要产值都要到3个亿了啊，那么我们从资本市场上把这些公司串联起来的同时，希望通过一套平台，就是从技术角度还要串联一层，这样的话呢，在市场上呢，更有竞争力。当时是这样的去考虑的，我19年加入正源以后，实际上呢，这个有资本的协助，再加上全国有30多个办事处，这个在座的各位呢，实际上每个区域呢，我们都有办事处，那么这样的话发展是非常快的啊，一下子突破到了将近200所。我这个上面的数字呢，是真实使用的数字啊。所以呢，我想说这个公寓呢，我一直是觉得我是一个奋战在昆县的从业者啊，我从这个公寓很多老朋友认识我，我就在做公寓啊，那么做了12年，现在看到我还在做公寓啊，所所以呢，这个是我一直在坚持不懈做的。现在呢，慢慢的我觉得一开始就是一个项目，对吧，后来慢慢变成一款产品，现在已经成为我的一份事业啊，这个是我的一个个人的介绍。我呢，希望后面的内容大家不一定能记得住，但是呢，能够认识一下。很多时候，人跟人呢，首先要认识。认识以后，那我们后面很多事情是可以聊可以谈。后面的话，实际上都是我们的一些，我在这个行业既然干了这么多年，做了这么多高校，那一定有我自己的一些想法，这是肯定的啊。那么这源刚刚说过了，他是。依托资本市场来圈，就是业内优秀的企业，然后形成自己的一种叫自传，就相当于我自己有一整套的从软到硬到运营啊，到一体化平台建设，这个是我们是是有这样一套体系的。但是现在的社会一定是开放的社会，所以你还得把空间开放出来，要拥抱整个的大的这个循环，追加海康大华女士。旷视、华为这些公司，我们全部是和他们有很深的战略的这种合作，这是网上网下还有一些小公司，不知名的小公司，只要对方愿意开放，我们一定是开放的啊，所以这样的话呢，才能够做的越来越越好。那么整个工业管理系统软件是比较重要的一环。目前呢，存在几个挑战啊，这个也是我我今年已经花了大概一年的时间，在开发最新的一代这个供应软件，因为现在有依托集团，依托我们本身的这个资源，现在开发的人员数量是比较充足的啊。但即使是这样，我已经开发了大概快要一年了，我还没有完全做完这个过程非常痛苦啊。第一个，我们面临的挑战是更多的处分啊，我做的西安交通大学西京学院都是我的用户，但是你随着往里深入，你会发现原来我们后勤管公寓的那条线，这个学生属于哪个。哪个楼层的哪个楼的对吧？哪个校区的这条组织更多的要塑到另外一个组织去。比如说，这个学生到底属于哪个学院的？你报的那个西安交通大学，他是本科生，他属于书院制。那这个学生属于哪个书院的？属于哪个学院的？你得搞明白。那么到了西经，那更复杂，西京学院它是一个民办的一个高校。它有。还有那个就是叫我们我们叫它叫网格化，它可能一栋楼分四块区域网格化管理，那这个时候你的组织还要有网格化的组织。非常复杂，他甚至还有考研班，考研班就是说每个学院的头部的几个学生组成一组。那这种情况下，这个组织就非常的复杂。这个学生就是可以是任何一个组织上面的话，那为什么要把这个事情弄的特别清楚呢？第一，他的角色不一样。比如说，我是这个学工处的副处长，但是我同时兼任班主任，那这个时候他要能快速切换它的各种权限，这是第一。第二，我们后勤发现学生在公寓里面有违规违纪行为的时候，你所有的推送推送，你都是向不同的组织在推送。可能我做的那个那个齐鲁齐鲁工业大学，他说到了假期，比如说。比如说，节假日的时候，假期放暑假了，他们的血崩口子全部化掉。那么这个时候，学生的预警安全预警就会向另外一个组织进行推送。所以，你没有这个去做，后面是很难去做接下来的工作。第二，场内资源的可视化划分啊，我发现今天来的很多的这个那个同事啊，实际上都是奋战在一线的啊，都是奋战在一线的，那么这种一线的工作人员，你在日常的工作中你。一个时间就是说。当每年新生名单落下来的时候，给你的时间非常短。学校都是一年一年的费用是吧，那么他需要把这个床位资源充分利用，所以呢，他要预测。他的预测是我在公寓系统里面，我想知道。7月15号8月1号9月1号的那个点，我有多少空床位，而不是现在你告诉我有多少仓位。你这个时候他就有时间线了啊，所以呢，他要预测，而这种预测同时大家可以经常的就是说，校领导会问一个问题，说，那我们现在这个新分报告啊，那么这问题今年的新生的床位够不够，就这么最最简单的一个问题。因为他领导比较关心更多，你这个时候你一拍脑袋，说够还是不够，都是一个问题。对吧，我一定是要摸清楚，现在到底有多少空床位临空多少空多少。然后，毕业生有多少可能延毕的，又有多少要预估的，你还不能说肯定的有多少人币，你怎么知道呢？是吧，要预估，你根据以往的经验，然后新生人数新增人数的话，你也是预估的。这个时候还没有新生那个录取说名单给你。你的那个男女比例也是要预估的。所以在这个整个过程中，你怎么科学的去预估它？给你一些以往的历史数据，逐步的往上递加，最后好，你告诉我，得出一个科学的，你告诉领导说是够还是不够。所以这个就是他的一个肠胃的一个预测的功能。第五，实际上就是它的一个一体化的设备授权，我觉得这个非常重要。因为我学生公寓的批量的住，批量的退，然后同时呢，明星的调换以后，他的学生在这个现现在这个这个设备越来越多了，有门锁的有闸机有门禁，那你这个授权体系就变得越来越重要。所以呢，我们在做这个南方科技大学，西南财经大学这些学校的时候，南科大它历史的原因，他整个学校。就光光炸鸡，可能都要有四五个厂商，可能都不成啊。这厂商很多，因为他不是一次性建的，他慢慢建，慢慢建，慢慢然后每次中标都不一样，门锁又有很多。老师他这种你的这个授权的这个接口开放出来开放出来以后由我公寓系统统一来进行授权所以呢要做一体化的授权这是第一第二新肯定是没问题的，但即使是这样，他也有很多问题的。我们在整个围绕公益网下进行授权的时候，你会发现，这把锁可能离线了啊，这个闸机可能没电了。那这个时候，你的权限下发的时候，他一定是消耗不下去了，因为它没电了嘛。所以我们需要做二次消化，二次下发一定要让我们的公寓老师要能可视到底是成功失败在哪里，可以二次加班，你要把这个界面。要让各位能够看明白，那你这个系统就。更多的报表，报表我就不说了，你所有的出来以后，那各种各样的查询分析报表，那非常的多。这个商品你怎么做都不过分，因为你到最终还是要落实到这个点的。这个呢，在四川农业大学，他们特别啊，我啊，有的人说叫特别较真，但实际上他就是希望报表要能够自己定义啊，你不要给我做死了，我要我要的时候，我可能千变万化。和报表啊，那么这个也是把它。去这样去做啊，所以呢，前面实际上我们新一代公寓目前就是想要解彻底解决的这个这些问题，原来的系统能不能解决？能但是他成本很高，他要都要个性化去开发。那么，我试图就是从底层的逻辑上，底层就从组织的这种底层角色的底层全部的，所以呢，今年的这个重构的力度非常大，我就是要解决这些最最基础的问题，就是做好一套公益软件。以上讲的是我们公益软件的中心侧，所谓的中心侧就是我们公益中心。就是非常关心的内容，但事实上你要做好一套公用软件，你还有很多的内容。我们现在做的最好的实际上是中心侧以外的延伸。第一，我们做的叫楼栋测，楼栋侧这一块，我们设计了一个叫值班台的一个概念，这个是从去年下半年开始设计出来以后还响很大啊。今年山东大学他看了我这个方案以后呢，他是81栋楼全部上全部上啊，那么包括像浙江工商，浙江中医药大学全部上那么。他一定是有原因的，就这样一台设备放在了这个楼管阿姨的这个这个桌上。那么通过这个设备呢，它能解决很多问题。第一，它相当于把我们公寓系统的延伸到了楼栋去了。原来的话，我们我在做西西安农业大学，那个那个西农就西西北农林大学一所985高校，我当时给他们楼妈培训，她那个时候没有用这个设备，他是用电脑。我给龙妈培训的时候，两个晚上，每个晚上都要一一百多号人。这个这个HTTP冒号反斜杠，他根本就找不到，就是你电脑想要让这些罗马要操作的很灵活。然后，我就设计了这样的一个产品。这个产品设计出来以后，反响很大。大家看到这边有个二维码反扫，你到浙江这个中医药大学，你去看那学生，比如说，所有的登记，他是有那个挂了二维码，你一扫登记，登记完以后，它会生成一个叫一个码。你只要在这上面一扫，然后给楼管阿姨看一下，说，阿姨，你看，我已经登记完成了整个过程，我们的楼管阿姨不用操作啊，不用他只要看我培训的时候也很简单，说你看到这个符号你就可以把钥匙借给他了啊。所以这种都是非常很好的一种一种方案。因为很多时候，我我们跟学校交流的时候，我讲到这个地方以后，很多领导说你这个东西挺好，太复杂了，我们的楼房阿姨不会用好，那我现在这个模式是。非常极简模式，如果这个也不会用，那没办法好吧。那么值班台设计完了以后呢，不光光是把服务和管理延伸到美。同时在这个值班台上呢，我又增加了大量的意见。我增加了一个安灯，因为你不能让我们的规管一直盯着这个电脑，所以有安灯。安灯的话，他会比如说宿舍里面有学生长啊，长时间不在寝或者说跟电表进行挂钩以后，它的这个电量超电量了，比如说这个这个功率超了，它都会有一个灯会亮啊，就是这个安全预警屏幕上都会亮，所以呢，这个就是叫安灯。同时呢，我可以做这个监控回放，就是每个人的这个知识来扩扩一个屏监控回放啊。那么尤其我们今年给浙江这个，浙江工商大学打造的叫可视对讲集中注册，它的特点是一个点。控制多个门禁中断，这样的话，他就实现了晚上值班的时候就是。要简单的操作模式，所以呢，我们是可以通过这种方式，首先在技术上具备提质增效的能力啊，所以这个也是大家非常满意的。我还可以那个楼管员你大家都知道，楼管员也好，公中心也好，他们实际上实际上就在座的各位，就是他这个在整个公就是学学校里面，实际上他的这个这个。这个这个受众来讲，跟学生是没法比的，学生很多，所以我还给他们专门量身打造的一个智慧公寓的APP，这个是做成APP的，为什么呢？方便你点进去，你就能看到各种花名册，点进去你就能看到我。公寓里门锁的状态。所以这个是我们做的比较好的地方。学生测学生制的话，决策这的话，我们就是说，主要是以移动端打造移动端为主，有各种的移动端啊，你怎么做都不过分的。从申请开始，假期有效申请开始，所有的啊，这个整个的这个服务终端，服务终端的话，也是的挂在墙上，那你自主化的服务，自主化的打印，对吧？然后辅导员测辅导员的话，那一定是H5的小程序的这样来做的。监管侧，监管侧的话，那我是重点打造四个大厅。这个，你如果到西南，西南那个民族大学成都的，你可以看到他做的这个四个大屏。当时我跟他们那个处长那个那个聊了好久，就是说最后定下来啊。数据看板安全看板服务，看板监管。我要看数据啊，安全，然后服务，然后看完这个地方，再到楼里面去看。我这个数据哪来的，就是因为我当了门禁炸鸡啊，我有这个楼栋工作站啊，这这样就故事就讲讲全了啊，最后我们小结一下，就是说实际上我们是围绕不同角色。使用不同的终端做了大量的工作，这个就是我们整个的这个这个公寓，那么这个里面实际上我们要做的是还有一个个性化的视频，还有一个就是性价比，整个高校上那个上午大家也提到就是说。说后疫情时代，经费是不足的。那在经费这么不足的前提下，这个是要求我们的企业更加提高性价比。所以整个我个人感觉啊，现在整个高校能接受的价格是20:1，什么意思？就是整个研发20万的投入，快1万块钱学校是认可的。所以像这样的一套系统投入已经超过1000多万了，那我们整个在高校去演示的过程中，你的预算可能也就三五十万，你看完你当然会很满意，因为他整个的整个的内容，已经是远远超出了你这些经费能够达到的能力了啊。啊所以这个是目前就是一套最最大家可能这这忽略掉的一套系统目前的发展的一哦，设备的一种能力输出，能力输出我们指的是硬件和软件最后到这个内容的输出，这种是就是说它整条线的逐步的这种输出，决定了就是说我们横向可以满足用户全方位的这个需求，纵向可以满足学校不同发展阶段。他的这个需求。你在最后啊，我们做公寓呢，就是实际上在这么多年，实际上我们的整个的国家的出生人口，这个图已经用过好多次了2016年他是一个。一个高峰，16年的小孩，那么18岁上大学，三四年实际是高峰，所以我们未来还有10年的时间。公寓还是不够足啊，还是不会做我们的工作，还是会很繁忙。所以，我觉得这个是一个挑战，也是我们的机会啊。我的汇报就到此。

大连理工大后勤党委王涌涛书记曰：全面推进群众社区，首先要让党的人这个。和社区建设。从规化服务推动高效打击建设。可以有效的拓宽软件的证据。它能覆盖这个渗透。目前，我希望一站式社区发挥四级管理工作体系作用啊，在完善网格、党组长、成长寝室长四机制基础上。各罗语片区构建。世建了二十大。活动党建主题教育谈谈话。成立。听党史历史实验室党建思政宣传来讲，思想引领生产到社区的各个角，实现了精准一办。打这个当时历史室这个。建党100周年的时候，将有原有的党员活动室，实际上主要的都是这个。公寓工作的啊。改造成沉浸式党史啊。在30㎡的空间内包含。。在劳动力上具有天然的这个优势1。各方面具有传统意义上的劳动属性。能够为学生提供丰富的劳动实践基地。第二个呢，是劳动户勤高校户型具有大量贴近校园生活的生活，森国的二种实力。容易引起学生的共情和。通过劳动教育，在引导充当。劳动，尊重劳动。同时提升。近两年呢，我们。这个在丰富和完善劳动课程的同时呢，资助。支付给单位。根据这个业务。这是公这个这个发起的这个这个。老师是请学生来带人啊。自己教自己这个。才能够给才能给你发到这个结业证书，其实我们希望通过这种方式呢，利用后期的优势。提高学生的厚度。这个到收获的季节呀，学生们一起送货送活市场久，这个免费给市场的，这个要是他给。好痒啊。核一下啊。第四个是服务于啊。这个后勤工作主体是服务学生的衣食住行啊，服务育人是社区育人工作的主要抓手啊。我希望后勤的话就是。记1分钟揉的内圈和15分钟生活区的商圈服务。极大方便了学生的住宿生活，在这个宿舍楼内有一站是什么一站啊，刚才我都。在工作中呢，是坚持以学生这个一下，通过师生恳谈座谈会，恳谈会定期。定期发放后勤服务。搭建一个对话沟通的方式，要求学生发现问题、解决矛盾。推动。增加服务效果。