学员在济南市图书馆“YEAH归人”市民夜校学习 济南市图书馆供图
暑期接近尾声，山东省济南市图书馆的“YEAH归人”市民夜校获得社会广泛关注，为大批年轻人提供了消暑好去处。2023年至今，作为全国首家由公共图书馆开办的夜校，“YEAH归人”市民夜校影响力持续扩大，参与人数不断增加，成为泉城公共文化服务领域的热门现象，也彰显出优质文化资源直达基层、惠及更多年轻人的必要性。
充分调研 向各界收集意见
2023年12月，“YEAH归人”市民夜校正式开课，首批共有8门课程，包括零基础化妆课等。
在此之前，济南市图书馆进行了充分准备，提前一个月利用自媒体平台进行问卷调查，主题为：“如果你的城市有夜校，你会去上吗？想学什么？”问卷的主要内容包括参与者当前的工作学习状态、年龄和期望课程、预期效果等。4天时间，济南市图书馆一共收到反馈意见2000多条。逐条分析之后，从几十门课程中选出8门，作为首批开设的课程。
除了课程内容，济南市图书馆“YEAH归人”市民夜校在问卷调查阶段还发现了一个新的问题，即大家更关注夜校的选址。
济南市图书馆位于济南西部城区，覆盖范围有限。为满足群众需求，济南市图书馆决定采用“两手抓”的办法，一是利用好馆内的夜间开放空间，二是将全市已经建成开放的泉城书房利用起来。
首批课程，济南市图书馆在泉城书房大明湖超然楼分馆等4个地方设置分校区，统一报名，统一进行师资分配。而作为夜校的主场馆，济南市图书馆曾于2022年推出“夜读空间”，积累了夜间开放的运行经验。“YEAH归人”市民夜校首批课程开展过程中，济南市图书馆在馆内负一层增加了夜校专用通道，并在楼梯走廊等地设计了引导标识。
济南市图书馆尤其重视夜校的师资力量，邀请有经验的高校教师、资深媒体人、非遗传承人等授课，提供高质量的课程内容。
得益于充分调研，“YEAH归人”市民夜校首期课程深受欢迎，相关话题在网络平台关注量超过500万，近两万人参与抢课，一些课程一分钟内就在线上被抢光，最后有270名学员报名成功。
科学运营 解决后顾之忧
因为是新生事物，公共图书馆开办市民夜校，难免会面临一些问题。“YEAH归人”市民夜校开办过程中，济南市图书馆秉持惠民初心，勇于创新，积极探索解决出现的问题。
在场地改造方面，济南市图书馆加大投入，对于夜校需要的设施设备、教学用具等，进行统一的采购和管理。尤其是馆内专门开辟夜校专用通道，实现了夜校学员与阅读空间的读者互不打扰，保证了正常的教学秩序。
为保证课程的公益性，济南市图书馆邀请各界专家，严格控制夜校的运营成本，提高课程性价比。收取的学费主要用来解决教师的授课费用和学员的学习材料费用，多数课程单节费用在50元以下。
此外，进一步明确“YEAH归人”市民夜校的相关责任。比如，济南市图书馆作为夜校主体单位，负责监管考核，确保夜校的正常推进；济南出版社作为协作单位，负责泉城书房等夜校分校区的管理运行；济南市图书馆还在确保流程合规的前提下，引入第三方公司，负责夜校的综合运营管理。
后期发展过程中，因为参与学员越来越多，济南市图书馆又探索引入社会场地，比如由济南热电集团、益康食品厂等提供授课场地，济南市图书馆负责教师资源的整合，实现了公共文化服务向基层的有效延伸。
为尽可能地延续夜校的热度、提高夜校在年轻人中的影响力，济南市图书馆还与商圈广场合作，共同推出“夜校+夜宵”项目，商圈广场配合推出多种优惠套餐，让夜校与夜间文旅经济结合起来。
着眼长远 形成可复制模式
去年以来，济南市图书馆“YEAH归人”市民夜校不断丰富课程体系，随时听取社会各界意见。只要意见成熟，且达到相应的学员数量，相关课程会迅速开办起来。精准快速的反馈，让“YEAH归人”市民夜校的知名度不断提升，也让济南市图书馆开始思考和探索夜校长远发展的模式。
比如，济南市图书馆注重夜校的全过程监管，合作办学点、授课老师、学员等需与济南市图书馆签订相关协议，明确权利义务和违约责任，制定严格考核标准，确保夜校持续规范运行。另外，济南市图书馆有专门团队负责新媒体平台的文案撰写和制作，产出的优质内容传播力强，还被很多传统媒体关注转发，未来将更加重视新媒体平台应用，在融媒体传播上持续发力。
济南市图书馆负责人认为，夜校的根本出发点应是丰富市民业余文化生活、提高市民生活幸福感与获得感，而非一味博流量或获取短期利益。为此，建议文旅和教育部门加强协作，在校区选择、师资配备、招生规模、收费标准等方面形成标准和规范。办学机构要对教学内容严格把关，保证教学质量。同时，政府相关部门也应加强规范引导，既要为优质机构的发展壮大提供助力，也要坚决打击行业乱象，保障行业平稳健康发展。
业内专家指出，济南市图书馆的“YEAH归人”市民夜校在课程设计上突出生活美学、特色技艺、个性展示等内容，在教学方法上探索“速成型”“展示式”等方式，在运营管理上坚持公益性、普惠性、分众式原则，同时探索夜校与城市夜间经济的有效融合，以“夜校+夜宵”“夜校+夜市”等举措放大溢出效应，为市民夜校的高质量可持续发展提供了可借鉴、可复制的经验。
