近日，白马塔村憨厚朴实的村民王某来村上咨询60岁以上老人意外伤害保险报销相关事宜，王某年近80岁，接到首询的村妇女主任首先让谢某进办公室坐下，然后详细解释了60岁以上老人意外伤害保险的保险条款，并询问了王某的近期的家庭生活情况，在询问的过程中，妇女主任得知王某近80岁的妻子谢某在自己家门口乘凉时，因起身快引起眩晕倒地，后来感觉一直身体肋部疼痛，老两口也一直未对工作繁忙的儿女们说。
得知这一情况后，妇女主任立即意识到问题的严重性，第一时间帮助王某联系了他的儿子，并立即上门协助王某儿女们将谢某送往医院，当经医院检查确定为造成骨裂损伤后，又立即与保险公司对接，为谢某的意外保险报销办理了报案手续，等医疗救治结束后办理报销。并叮嘱其儿女们多照顾老人，有对救治费用报销政策不清楚的地方随时询问，嘱咐谢某遵从医嘱，安心养病，鼓励谢某早日得到康复。
在妇女主任离开时，王某及其儿女们对妇女主任表示了极大的感谢，王某的儿子说：“村干部就像我家的贴心人，有你们在，我们安心”。（驻村工作队 张玉霞 刘艳萍）
