党建引领促进网格管理。该社区通过开展网格党建工程，细化网格化治理效能，形成了以社区党委为核心，以网格党支部、网格党小组为基础，以党员为主体的新型组织体系，构建起横向到边、纵向到底的党建工作新格局，扎实推进了网格员队伍建设，定期开展学习培训，提升网格服务能力。为更好地服务居民，社区建立了网格微信群，网格员及时把信息上传至工作群，不仅拉近了网格员与群众之间的距离，进一步实现了支部建设在网格上、问题解决在网格中的目标，打通了基层治理的痛点、堵点，使“小网格”发挥“大作为”，全面打通为民服务的“最后一米”。同时，针对社区生活价值观念越来越多元化、居民需求个性越来越多样化的社会环境，社区聚焦“做强基层党建、做优民生服务、做牢稳定根基、做精基层治理”的重点目标，以精细的网格化管理，突出为民办实事功能，不断提升了基层治理的能力和水平，汇聚了社区治理“大能量”。

深化治理落实网格责任。该社区结合具体实际，完善“平急结合”运转机制，建立党员干部“平时服务+急时下沉”模式，聚焦“需求+服务”，真正体现出网格员“平时服务、战时应急”的作用，打好基层治理“组合拳”。社区28个网格员除平时充当联络员、引导员、信息员、宣传员、重点人群保障员的同时，还结合社区特点，以管理服务为主，实行“一岗多能”服务，摸清网格底数、打牢基础，定好预案、做好服务。应急时及时建立党员突击队，充实到社区治理第一线，以问题处置为导向，集中力量、重点突破，着力破解制约基层治理效能提升的突出问题难题。同时，用制度保障提升效能，加强网格智能化管理、信息平台规范建设、网格事务清单、网格工作考核奖惩等方面的制度建设，健全涵盖网格划分、平台建设、队伍管理等方面的“1+N”制度体系。依靠网格化治理效能，常态化走访日常风险隐患排查、重点人员监管、矛盾纠纷调解等，确保矛盾隐患第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决，从而构建了平安和谐稳定的社会环境。并通过整合“线上+线下”民意收集平台，“广泛听”“系统找”“主动问”，畅通社情民意、起底安全隐患、排查矛盾纠纷，“主动创稳”等问题，正在成为社区干部居民的普遍共识和行为自觉，“小网格”让居民切实感受到大家庭的“温暖”，潜移默化地提升了社区治理维度。

网格活动带动志愿服务。该社区针对老旧小区多、居民人口多、管理难度大等诸多难题，为更便捷地为居民提供全方位、零距离的服务，他们充分发挥党员的先锋模范作用，在社区大力弘扬志愿者服务精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，以网格活动带动志愿服务，以网格服务提升社区形象，网格员纷纷深入辖区开展了形式多样的活动。去年以来，他们相继开展了“群众困难我帮助，群众事项我代办”“清洁家园，文明创城”“擦亮楼道，志愿聚力”“走近老人，关爱老人”等活动；带头为网格内老人认证社保、高龄补助、低保，为残疾人申请轮椅，为孤寡老人申请慢病证，联合“爱心义诊，倾情帮扶”和党员冬季扫雪除冰行动、维护社区治安安全，解决邻里纠纷、解决居民反映的路灯不亮及下水道堵塞等问题。还通过积极接待来电来访群众，抓好市长热线回复和反馈，确保居民群众反映的问题件件有着落、事事有回音，以一个又一个温馨的“网格故事”，做到了人在“网格”走，事在“网格”办，进一步打造了基层治理精准化服务新格局。去年据不完全统计，他们先后开展各类志愿活动100多场次，开展平安宣传、法律援助、政策解读等面对面咨询交流服务150多场次，为居民群众解决实际问题200余件次，在社区传递了社会正能量，在群众中起到了良好的效果。

“我们上门给老人测量血压、聊聊天、打扫打扫卫生，这样老人的心情也会更好一些”一位网格员说。该社区通过走访慰问老年人的生活，不仅给老人在生活上得到一定照顾，更让一些空巢老人在精神上得到关怀、关爱，社区很多事关群众生活的“小事”被及时发现、解决，越来越多的居民认识和了解了网格的工作，并积极支持和参与进来，使社区的生活更加和谐和丰富多彩。

下一步，该社区将持续坚持党建引领赋能基层网格治理，以网格化管理为抓手，不断完善信息化支撑手段，做实居民群众精细化、智能化服务，加强基层“微治理”，下足社区“绣花功夫”，真正把社会治理效能转化成为民幸福指数，切实提升党在群众中的公信力和向心力。