聘用100位“社会监督员”上岗



加强社会监督，推进医院风气建设。穗华口腔医院主动邀请社会人士监督医德医风建设，促进服务质量和服务水平向好发展。12月28日，穗华口腔医院种植牙数字化中心扩大业活动现场宣布减免费用为“广州好人”种植牙公益活动现场，又有三位社会资深人士从医院领导手中接过“社会监督员聘书”正式上岗，至此，该院聘请社会监督员达100名。

穗华口腔医院是广东首家社会化办医模式的口腔医院。该院成立以来就医患者抽查满意度不断攀升到99%，因为医院注重服务、注重患者体验，哪怕一个患者投诉，他们都会全院开会研究，不断完善服务水平，注重医德医风建设。

穗华口腔医院与天河区文明办联合开展了第八届“微笑广州”活动，在医院成立了“关爱好人”穗华口腔工作站，为弱势群体免费检查牙齿和洁牙，免费口腔义诊为上百万中老年人服务。这一系列的公益活动不断完善和扩大。

他们先后与全国道德模范赵广军生命热线协会，于2017年5月至今，长期开展“益+医=爱”的公益活动网上直播7年，播出400多期，影响一千万人；于2020年8月开办了学习“中华优秀传统文化沙龙”，共举办了82期，每期都会邀请中国好人、广东好人、广州好人现场分享，影响附近群众五千多人次；医院成立至今每月坚持为企业员工父母发放“孝道基金”，仅今年已发放400多万元；投入30多万元为员工子女举办“夏令营”，让孩子从小知道感恩国家、感恩父母、感恩社会，立志为国家、多做利他之事。

医院如今由一家发展到多家，成立了六家党支部。他们以党建为牵引，先后与启智志愿服务总队合作成立了穗华启智志愿分队经常开展“大地美容”活动；与中国好人李桂泉金雁服务总队合作开展慰问孤寡老人活动；与中国好人、广州市老科协秦兆年“立德树人”工作室联合长期为中老年科技工作者免费口腔保障；在白云院区成立时，开展为退役军人免费种一颗牙的“向最可爱的人致敬”、看望慰问退役老兵等活动。

在活动现场，获得免费种植牙的广州好人廖洁容，分享了自己在穗华口腔医院种植牙的治疗过程，她坦言：自己是一位脑瘫孩子的妈妈， 20 多年里，自己不分日夜陪伴孩子，坚持带儿子治疗，儿子逐渐好转时，这几年自己却口腔问题，吃不香、睡不好。很荣幸因为自己广州好人的身份，获得医院的免费种植牙资格。