
为进一步提升旅行社管理水平及导游服务标准,推动全市旅行社行业健康高质量发展,12月20日,2023年全市旅行社和导游线下培训班在仁德酒店成功举办。此次培训班由商丘市文化广电和旅游局指导、商丘市旅游行业协会主办、商丘市旅游行业协会旅行社分会承办。商丘市文化广电和旅游局四级调研员、市场管理科科长杨百果,商丘市旅游行业协会会长张洪新,各县区局分管旅行社业务科室负责人及全市100多家旅游社代表参加此次培训班。

上午9时,培训班开班式举行。商丘市文化广电和旅游局四级调研员、市场管理科科长杨百果在讲话中强调,各家旅行社要守法诚信经营,优化营商环境;要安全规范经营,守牢红线底线;要提高服务质量,擦亮城市品牌;各家旅行社要围绕全市文旅发展事业,为旅行社行业全面提质升级打好基础,为全市文旅事业高质量发展贡献一份力量。

商丘市旅游行业协会会长张洪新在开班式上对全市旅行社和导游提出了三点要求,一是全市旅行社从业者要高度重视安全生产工作,旅游安全是旅游业的生命线,针对当前旅游市场快速复苏以来发生的一些突出问题,旅行社务必敲响警钟,法人是安全生产第一责任人,要切实提高思想认识,把安全摆在更加突出的位置。二是要依法规范经营,旅行社是旅游团队安全保障第一责任人,要严格规范和旅游客运企业间的旅游租车行为。三是要发挥行业协会桥梁纽带和自律作用;授人以鱼不如授人以渔,大家要珍惜好这次难得的培训机会。希望通过培训,强化行业自律,规范行业竞争,确保我市旅游业能在公平、公正、公开的竞争环境中健康发展。



当天,来自河南省旅游行业业界专家张楗让、孙帅、张凤鸣三位老师分别为大家授课。旅行社负责人纷纷表示,通过参加此次培训,让旅行社经营者和从业者不管从法律法规、政策运用上,还是在实操技能、产品创新、服务技巧上都受益匪浅。


新闻稿源:商丘市旅游行业协会旅行社分会提供
摄影编辑:赵立功