全国特级劳模熊汉仙 “阳光年华”事迹报告会,感人至深,催人奋进
作者/徐文新
党中央明确指出:“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。全社会都应该尊敬劳动模范、弘扬劳模精神,让诚实劳动、勤勉工作蔚然成风”。后疫情时代,为把国学文化和红色文化紧密结合起来,号召人们向劳动模范学习致敬!让劳模精神代代相传!2023.6.17上午,一场由湖北省炎黄基金会理事长傅高潮策划、中国文艺家俱乐部、德紫堂国学研究院共同举办的“全国特级劳模熊汉仙女士 阳光年华事迹报告会”,在武汉客厅德紫堂成功举办。武汉知音读书会以一支优美灵性的《禅舞》表演,拉开了报告会的序幕。
图 1 德紫堂国学院院长德紫
德紫堂国学院院长德紫担纲主持,他首先介绍,熊汉仙是一位曾被6任中央领导接见的全国劳动模范、党的十三大代表、全国五一劳动奖章获得者、全国服务标兵、全国三八红旗手等。熊汉仙原是武汉市六渡桥百货公司佩戴611服务号牌的营业员、副总经理。(1969年~1989年)几十年来,熊汉仙心中装有人民,认真对待每一件事情,从不计较个人得失。她牢记全心全意为人民服务宗旨,在平凡的岗位上,践行初心和使命,做出不平凡的业绩,是一位倍受社会各届敬重的劳动模范!会上,湖北省炎黄基金会理事长傅高潮先生致辞。
图 2 湖北省炎黄基金会理事长傅高潮先生
“三尺柜台”,精彩人生。熊汉仙,′中共党员、毕业于华中理工大学管理学院,管理学博士、高级经济师。现任武汉市总工会副主席(正局级)、武汉市劳动和社会保障局副局长兼任市人大财政经济委员会委员、武汉市人大民族宗教侨务外事委员会副主任委员、武汉延安精神研究会副会长等。
图3 全国特级劳模熊汉仙
端庄清秀,满面春风的熊汉仙女士拿起麦克风,向莅临现场的鲁班锁发明者李遵酋教授、武汉知音读书会执行会长張建、华中科技大学交通科学与工程学院教授赵宪尧,道教名家等40余名嘉宾首先表示亲切问候和致谢!接着,她紧密围绕“阳光年华”主题,如数家珍,作了长达2小时的精彩演讲。
图4 全国特级劳模熊汉仙
优质服务无止境。在工作岗位上如何具体操作呢?70年代,熊汉仙在担任营业员期间,创造了一套以微笑服务为前提、顾客满意为核心的“两不”、“三勤”、“四心”、“五个一样”、“六种用语”、“七个环节”、“八个字”的优质服务成果。 1981年创办全国零售商业第一家中老年服装专柜,1983年和1984年分别参加湖北省及全国金牌营业员大赛,熊汉仙一举夺得全国、全省第一块金牌,被千百万消费者称赞为“文明的典范、服务的楷模”。在总结时熊汉仙说,只有不断提高自己的服务水平,不断提高自己的服务本领,才能为人民提供更好的服务。
图5 全国特级劳模熊汉仙
在熊汉仙眼里,“三尺柜台”视为流通领域,她认为消费者是汪洋大海,生产厂家就是江河,她所在的六渡桥百货商店的“三尺柜台”是江河的入海口。她的使命是研发销售技能,打造品牌形象,提升商店知名度。立足“三尺柜台”,事情样样搞好。必须一手一货、一买一卖、一言一行、一钱一货、一收一付,千条万线引入大海,让江花欢腾,让大海欢笑。熊汉仙让每位顾客购物后满意而归视为职业道德,因而赢得好评如潮!据不完全统计,熊汉仙收到来自祖国天南海北表扬信15000多封,六渡桥百货商店成为武汉一张靓丽的城市名片。
树立干部形象,扎实做好工作。八十年代,熊汉仙在担任企业领导干部期间,组建了汉海经济技术开发总公司;1994年创办了武汉市总工会审计事务所;1997年任市解困联络组组长,身先士卒,克服困难,带领大家深入基层,调查研究,持续做好为民解忧助企纾困工作,在全市24家特困企业中,第一家走出困境。
图 6 全国特级劳模熊汉仙
光环背后的苦涩。自从头上戴上各种荣誉光环后,熊汉仙工作压力和心理压力无形增大。1. 为工作甘受许多委屈;2. 对孩子无时间照顾心怀愧疚;3. 舍弃桂林、太湖疗养机会,而心存遗憾;4-自已经济条件并不宽裕,得到求助信号后,她倾力助人,致使囊中羞涩;5、一次意外怀孕,为不影响完成任务,术后建议医生少开产假休息证明,致使医护人员误解鄙視,她只好忍着羞辱,吞咽泪水。生动故事一个接一个,有血有肉,画面感极强,情到深处,熊汉仙潸然泪下,令人动容,现场嘉宾纷纷落泪。
图 7 全国特级劳模熊汉仙
读书使人进步, 知识让人升华。实践使熊汉仙深知,知识是进步的阶梯,文字为力量充电,透视来自文字背后的力量,领悟文字的美,进而领悟到智慧。她刻苦学习,孜孜不倦,奋笔疾书,1. 写了题为《零售商业售货服务艺术研究》的经济学硕士毕业论文; 2. 撰写了《完善中国城市社会保障制度及管理研究》毕业论文,被校方评定为优秀论文,获管理学博士学位。她喜欢文学,还创作许多优秀诗歌,让书香沁润灵魂,陶冶情操。
图8全国特级劳模熊汉仙与妙藏师傅等合影
沉着冷静面对中外记者。1987年,在举世瞩目党的十三大中外记者招待会上,有位英国记者向熊汉仙提问,胡耀邦这次能当选上吗?首次面临提问虽有点紧张,熊汉仙沉思片刻回答,关于候选人,我正在考虑之中,无可奉告!接着,一位不怀好意的法国记者提问,你们中国政府官员有情妇吗?熊汉仙沉着冷静,一点也不怯场,立马理直气壮回击,人民政府的市长是人民群众选的,人民群众选出来的市长心中装着人民,他要为人民群众办好事,办实事,人民群众才会去选他,我们武汉人民群众选出来的市长是最高票当选的!话音刚落,现场便响起一阵掌声!
图9 中国文艺家俱乐部执行秘书长 湖北《道家讲坛》坛主邓斌先生
窗外暴雨阵阵下个不停,室内掌声阵阵持续不断。中国文艺家俱乐部执行秘书长、湖北《道家讲坛》坛主邓斌先生作了精准点评,并赋诗《你的梦》献给熊汉仙;中国著名行呤诗人、湖北省电影家协会荣誉会长牛均富朗诵原创作品《你是一颗树》。
图10 中国著名行呤诗人 湖北省电影家协会荣誉会长牛均富
榜样的力量是无穷的。聆听报告,感触颇深,大家赞誉这场报告会启迪心灵,真是太好了!武汉市书法家协会会员、武汉市漫画研究会理事、禅意洞箫音乐玩家黄汉军即兴赋诗:
阳光年华熊汉仙,
真情述说催泪下。
平凡劳动攀高峰,
灵魂洗礼满芳华。
图11 现场嘉宾集体合影
妙藏师父说,熊汉仙女士几十年的生涯,让我们见证了她从基层到机关,从售货员到领导干部、从文革初中生到博士生不平凡的人生。带给我们的启迪:
平凡与伟大
人民与劳模
服务与无我
认真与成就
让我们学习劳模为人民服务的无我精神,从细微处做起,做一个人天善法的榜样吧!
图12 武汉知音读书会合影
大家希翼报告会能快速传播社会、学校、社区……因为,全国特级劳模熊汉仙“阳光年华”事迹报告会非常精彩,是一场感人至深,催人奋进的“精神盛宴” 。在物欲横流的社会,浮躁的当下,有着深远的教育意义和社会价值!
作者 徐文新 原在大型企业从事党务工作、政工師、中国网络作家协会会员、1号纪实媒体副主编、中国艺术鉴赏网副主编、湖北省策划行业协会自媒体专业委员会副秘书长、长江文学杂志(纸刊)编辑、中国马丽歌友会外联部部长。近年来,在人民网、华人头条、今日头条、腾讯、百度、搜狐、网易、知乎、长江网、一点资讯、新华网、凤凰网、中经在线、中国艺术鉴赏网、当代名流网、上海文艺网、今日湖北、都市头条、中国财经杂志等媒体刊发新闻报道、诗歌曲艺千余篇。