中共新乡市卫滨区委巡察工作始终贯彻以人民为中心的发展思想、践行以人民为中心的价值取向，充分发挥巡察联系群众纽带功能，做到人民群众痛恨什么、反对什么，就重点巡察什么、纠正什么，真正把群众所思所想所盼落到实处。

未巡先查解民怨。在每轮巡察前，注重发现和收集一批群众反映强烈且短时间能够整改的问题清单，边巡边改，推动被巡察党组织及时回应群众关切，高效解决问题。四届区委巡察工作开展以来，巡察期间累计收集并快速解决了停车难、出行难、上学难、背街小巷窨井盖破损严重等400余件群众反映强烈、急需解决的生产生活问题。

创新机制听民声。丰富问题线索收集渠道，巡察期间，除开通举报电话、设置举报信箱、问卷调查等常规动作外，创新实行“小信封”机制，在访谈时将小信封留给受访对象，破解群众“不愿说、不便说、不敢说”问题。累计通过“小信封”收到问题举报24件，移交问题线索2件。如收到“小信封”反映某社区干部利用职务之便、私刻私盖公章骗取辖区工程“介绍费”的问题线索，查实给予其党政纪处分并移交司法处理。

一线推动暖民心。坚持一线工作法，主动深入到群众身边，针对群众反映的基层治理、拆迁安置、问题楼盘、“断头路”等久拖未决的民生焦点问题紧盯不放，重点走访、回访、“回头看”。压实巡察主体责任，督促被巡察党组织在落实惠民利民政策、推进民生工程方面补齐短板，把服务群众落到“最后一公里”。四届区委巡察工作开展以来，累计走访群众2800余户，发放调查问卷3万余份，开展个别谈话1.2万人次，解决民生问题120件。督促开展了“三无”小区集中整治活动，全区359个“三无”小区实现物业管理全覆盖；成功推动了凤凰名都一期、恒基时代广场、新美城上领地、宜家花园等问题楼盘涉及8000余户近3万群众办证问题陆续解决；紧盯赵定排一体化雨水泵站2022年5月建成并投入使用，解放路、胜利路沿线城区内涝积水问题得到明显改善；文岩路等断头路有序推进，辖区群众幸福感、获得感、安全得到感大幅提升。（裴瑾）