随着物业管理普及程度的不断扩大，同质化倾向越来越明显，宏观的服务需求都能掌握，比如小区的安全、保洁、绿化、维修、停车等基本服务功能，只要是物业管理企业一般都具备。然而，物业管理企业的服务品质水平最终体现在对业主的细节服务上，物业品质管理正逐渐成为高端社区的标配。

品质服务源于专业与细节。泰和置业旗下物业品牌昌大物业秉承用心服务业主的理念，在实践中不断创新服务方式与内容，努力营造美好社区氛围。

为进一步搭建物业服务与业主之间的沟通桥梁，关注业主内心的真正诉求，泰和东郡物业中心定期开展物业服务日活动，倾听业主们的意见和建议，以便为业主提供更优质的服务。多次开展的活动不仅受到广大业主的好评，也获得了主管部门的高度赞赏，表示将对有关工作做法进行推广宣传，进一步提升各大社区管理服务的综合水平。

作为清池街道社区治理与物业服务深度融合的典型代表，泰和东郡小区在小区党支部领导下，物业定期组织召开居民议事会、物业联席会、业主恳谈会、矛盾调解会“四方联动”会议；建立起业主诉求日常管理‘一户一台账’和‘业主诉求、物业兜底’的管理办法和理念；定期组织共建单位开展文明创建、义诊进社区、新春送祝福等志愿服务，增进业主之间、业主与物业之间的交流和感情。

前期物业在充分征求居民意见的基础上，建设电动车棚5个、近300平方米；开展手机信号提升工程；在电梯安装电动车进楼声光电提醒系统等，为业主居住提供了便利。

每一次面对面的倾听与反馈，不仅拉近了业主与物业之间的关系，也让更多业主感受到社区的服务品质。得益于物业精细化管理体系的不断升级，下一步 昌大物业 将在智慧社区建设、居家养老、家政服务等方面不断健全完善，打造标杆服务，为提高业主居住幸福感不懈努力！