巍巍青山可作证

烫金锦旗显真情

——记桐梓县和谐医院“救死扶伤”、德耀娄山的先进事迹

（文/戴祥勤丁云碧）

在黔北璀璨的明珠——大娄山山麓下，桐梓县波光盈盈，喷珠溅玉的溱水河畔，有一家医院不管你是去看病，还是去探视病人或去体检身体，只要你走进科室，就能看到墙上悬挂着数面火红的烫金锦旗。这些锦旗，落款时间不一，鲜艳夺目，非常抢眼。而送锦旗的人中，有老人、妇女、市民和来自乡村的农民。

旗上内容五花八门，赞辞精妙，有赞扬医术高明的，也有赞扬医德高尚的，还有赞扬服务质量好的。这家医院究竟有什么魔力，近些年来为什么会有这么多人送锦旗呢？带着这些问题，我们桐梓县政府办的两名退休干部于2023年3月31日下午来到医院，通过采访医护人员和住院病人，终于获得了答案。原来这就是桐梓县和谐医院（前身名协和医院，于2018年更名为和谐医院），位于桐梓县老火车站旁，是一家集医疗、预防、教学、康复为一体的现代化综合性民营医院。

自从2011年开业以来，该院凭着环境优雅、专家云集、设备先进、科室齐全、技术过硬、服务最佳、理念前卫和创新管理立足医疗市场，并在城内10多家医院中鹤立鸡群站稳脚跟，这是谁也意想不到的。

和谐医院的院长叫卓宗桂，今年40岁，福建省人，身高1.75米，体型不胖不瘦，皮肤白中透红，一口标准的普通话，他给人的第一印象是英俊潇洒、聪明睿智，仁心泽厚，德操优良，属事业成功型男士。卓院长曾就读于福州电子信息学院，毕业后专升本改学行政管理，于2009年进入贵州凯里市一家公司，专门从事投资管理工作。2011年被桐梓县人事劳动部门，作为管理人才引进桐梓，被和谐医院聘为院长，管理和谐医院已达12年之久。卓院长告诉我们：和谐医院，开设有内科、外科、骨科、儿科、泌尿科、妇产科、中医科、皮肤科、麻醉科、体检科、药剂科、耳鼻咽喉科、预防保健科、医学影像科和医学检验科，拥有医护人员85人。先后投资1000多万元，购进CT、DR、GE彩超、四维彩超、全自动生化分析仪、血细胞分析仪、电解质分析仪、精子质量分析仪、意大利锐扶刀、得普刀、心电监护仪、宫腹腔镜、数码电子阴道镜、肛肠综合检查诊疗仪、乳腺治疗仪、双腔道介入微波、新一代螺旅透融短波、产后康复治疗仪、盆腔治疗仪、无创碎石机、心电图检查仪、全自动洗胃机等诊疗设备，其住院病床为70多张，病房配置有电视、空调、洗澡间和卫生间。可谓医院设备齐全，技术优良，享誉县内外。

卓院长还告诉我们：和谐医院始终坚持“患者第一、安全第一、服务第一、信誉第一”的办院方针，以“为人民健康服务”为宗旨，以科学的管理模式，权威的专家阵容，尖端的医疗设备，先进的诊疗技术，温馨的医疗环境，开展“六星级”服务，诚信执行，为民施治，已成为政府放心，就医群众满意的品牌医院。卓院长还告诉我们：

和谐医院是一个由多部门、多科室组成的，以救死扶伤为任务的复杂综合体，所以他要求各个科室必须要处理好相互依存，相互支持，相互协作，相互促进，共同发展的关系，极力解决好前来看病群众看病难看病贵的问题；

要求各科室主任要始终把握好处理好医院与科室的关系，做到既要当好科室主任这个主角，又要当好本科室与其他科室医疗的配角；

要求各科室主任，不能安于现状，要甘于落实，坚持创新发展、协调发展和共享发展的理念，创新提高医疗能力和治疗水平，不断为科室和医院发展注入新活力；

要求各科室诊疗活动，要做到早发现、早诊断、早治疗，特别是对“危、急、重”患者的抢救与治疗，一定要与死神赛跑，争分夺妙，抢救病人，不得以任何借口任何原因延误抢救诊疗；

要求全院上下，都要坚持“生命至上，患者第一，精益求精，博极医源，为患者提供最优质的医疗服务，在工作时既要对得起医院初心，也要对得起自己的良心；

要求全体医务人员，无论对药品、器械、物品和人员进行管理，还是对来院诊断、服务流程，以及住院病人的病情、病历、生活、起居等进行安全管理，做到责任到人，工作尽心，坚决拒绝医疗事故发生；

要求全院要树立营销理念，维护专家良好形象，将诊疗技术能力和优质服务推销给社会，实现医院与社会，科室与患者共赢。

他说近年来医院结合实际，制定了学科建设、医疗技术、人才培养等发展规划，制定完善了医疗18项核心制度，让医院始终处于一个科学、理性、向上发展的轨道。他还说和谐医院，是一个知识分子云集、人才荟萃的地方，现有医护人员85人中，有98%的人具有医学本科以上学历，近几年采取网上招聘和到医科学大学招聘相结合的方式，招聘了一大批医学专业人才，引进了不少刚从医院退体，又具有多年临床经验的老专家进入和谐医院工作，为医院撑起了门头门面，真正做到了“惜才、爱才、培才、用才、容才、护才、荐才”，并为他们创造了良好的工作环境和生活环境。他最后对我们说：经过10多年管理和谐医院，使我深层次认识到，医院的初心是救死扶伤，服务对象是患者，因此医疗质量和服务态度的优劣，事关患者生命安全，也事关医院的生存与发展，所以我经常教育引导全体医务人员，要自觉用良好的医德医风法律和法规来约束自己的诊疗行为，“要把病人当家人和亲人，願将他病为己病，救得他生为己生”，给予患者最好的治疗和护理，使病人有住院如归家的感觉。

卓院长说：“达者兼济天下”。我们作为一个中国公民，理应为党为人民贡献自己的微薄力量！我们获得成功秘诀是：“发扬团队合作精神，医护众志成城，同心同德，拧成一股绳，救死扶伤，不怕流汗，不畏艰难险阻！共同为中华民族的伟大复兴而奋斗！”接着，我们来到科室采访。

在妇产科我们看到：

一对恩爱如初的青年夫妻，丈夫正在倾听着老婆讲述产前检查；另一个看起来约20多岁的青年，在产房门前，十分着急来回徘徊，神色上期望着产房中的妻子能顺产分娩，能母子平安；

一位身穿白衣的中年护师，正在叮嘱着一个初尝母亲滋味的产妇，该喂奶时就喂奶，该活动时就活动……。卓院长告诉我们，该院开业10多年来，已接生近1万多名新生婴儿，住院治疗妇科病患者近100万人。在检验科我们看到：两三个检验员正在忙碌着操作着试管血液检测样本、大小便样本、痰盒样来以及检测仪器，完全聚精会神地进入工作状态。

在内科我们看到：一位刚从黑龙江佳木斯医学院退休，年约60多岁的女主任王淑珍，正在亲切而认真地为一个个排队而来的患者，作仔细检查……在住院部我们看到：一个小腿部骨折病人，正在医护人员的搀扶下，向卫生间走去……还有在外科、中医科、药剂科等，我们都看到白衣卫士们正在专心致至投入诊疗工作，正在接待着络绎不绝前来就诊的患者，正在为患者打赢病魔歼灭战而战斗着。特别值得一提的是，门诊大厅那醒目的标牌写着：“现役军人、残疾军人、优抚对象、胸痛患者、复员退休军人、80以上老人、消防人员，就诊优先、检查优先、检验优先、入院优先、治疗优先、取药优先”；

电梯口旁还醒目地标注：“电梯留给患者，职工步行锻炼”的温馨提示。非常人性化地汲纳着军人、老人、残疾人、胸痛病人、役退伍军人和消防救援人员前来就疹，难怪和谐医院能获得病患者及家属的认可，难怪有那么多病人病愈出院后，会给白衣天使们送来一面面饱含感激之情的锦旗。锦旗代表着人民对医院的认可，也表征着口碑和辉煌。我们请巍峨秀丽的大娄山作证，桐梓县和谐医院，人民认可你！群众热爱你！。

落笔之时，赋诗一首：

礼赞卓宗桂院长

玉树临风学识渊，悬壶济世肩重担。

杏林春好任翱翔，二十征程跨金鞍。