精华热点 巍巍青山可作证
烫金锦旗显真情
——记桐梓县和谐医院“救死扶伤”、德耀娄山的先进事迹
(文/戴祥勤丁云碧)
在黔北璀璨的明珠——大娄山山麓下,桐梓县波光盈盈,喷珠溅玉的溱水河畔,有一家医院不管你是去看病,还是去探视病人或去体检身体,只要你走进科室,就能看到墙上悬挂着数面火红的烫金锦旗。这些锦旗,落款时间不一,鲜艳夺目,非常抢眼。而送锦旗的人中,有老人、妇女、市民和来自乡村的农民。
旗上内容五花八门,赞辞精妙,有赞扬医术高明的,也有赞扬医德高尚的,还有赞扬服务质量好的。这家医院究竟有什么魔力,近些年来为什么会有这么多人送锦旗呢?带着这些问题,我们桐梓县政府办的两名退休干部于2023年3月31日下午来到医院,通过采访医护人员和住院病人,终于获得了答案。原来这就是桐梓县和谐医院(前身名协和医院,于2018年更名为和谐医院),位于桐梓县老火车站旁,是一家集医疗、预防、教学、康复为一体的现代化综合性民营医院。
自从2011年开业以来,该院凭着环境优雅、专家云集、设备先进、科室齐全、技术过硬、服务最佳、理念前卫和创新管理立足医疗市场,并在城内10多家医院中鹤立鸡群站稳脚跟,这是谁也意想不到的。
和谐医院的院长叫卓宗桂,今年40岁,福建省人,身高1.75米,体型不胖不瘦,皮肤白中透红,一口标准的普通话,他给人的第一印象是英俊潇洒、聪明睿智,仁心泽厚,德操优良,属事业成功型男士。卓院长曾就读于福州电子信息学院,毕业后专升本改学行政管理,于2009年进入贵州凯里市一家公司,专门从事投资管理工作。2011年被桐梓县人事劳动部门,作为管理人才引进桐梓,被和谐医院聘为院长,管理和谐医院已达12年之久。卓院长告诉我们:和谐医院,开设有内科、外科、骨科、儿科、泌尿科、妇产科、中医科、皮肤科、麻醉科、体检科、药剂科、耳鼻咽喉科、预防保健科、医学影像科和医学检验科,拥有医护人员85人。先后投资1000多万元,购进CT、DR、GE彩超、四维彩超、全自动生化分析仪、血细胞分析仪、电解质分析仪、精子质量分析仪、意大利锐扶刀、得普刀、心电监护仪、宫腹腔镜、数码电子阴道镜、肛肠综合检查诊疗仪、乳腺治疗仪、双腔道介入微波、新一代螺旅透融短波、产后康复治疗仪、盆腔治疗仪、无创碎石机、心电图检查仪、全自动洗胃机等诊疗设备,其住院病床为70多张,病房配置有电视、空调、洗澡间和卫生间。可谓医院设备齐全,技术优良,享誉县内外。
卓院长还告诉我们:和谐医院始终坚持“患者第一、安全第一、服务第一、信誉第一”的办院方针,以“为人民健康服务”为宗旨,以科学的管理模式,权威的专家阵容,尖端的医疗设备,先进的诊疗技术,温馨的医疗环境,开展“六星级”服务,诚信执行,为民施治,已成为政府放心,就医群众满意的品牌医院。卓院长还告诉我们:
和谐医院是一个由多部门、多科室组成的,以救死扶伤为任务的复杂综合体,所以他要求各个科室必须要处理好相互依存,相互支持,相互协作,相互促进,共同发展的关系,极力解决好前来看病群众看病难看病贵的问题;
要求各科室主任要始终把握好处理好医院与科室的关系,做到既要当好科室主任这个主角,又要当好本科室与其他科室医疗的配角;
要求各科室主任,不能安于现状,要甘于落实,坚持创新发展、协调发展和共享发展的理念,创新提高医疗能力和治疗水平,不断为科室和医院发展注入新活力;
要求各科室诊疗活动,要做到早发现、早诊断、早治疗,特别是对“危、急、重”患者的抢救与治疗,一定要与死神赛跑,争分夺妙,抢救病人,不得以任何借口任何原因延误抢救诊疗;
要求全院上下,都要坚持“生命至上,患者第一,精益求精,博极医源,为患者提供最优质的医疗服务,在工作时既要对得起医院初心,也要对得起自己的良心;
要求全体医务人员,无论对药品、器械、物品和人员进行管理,还是对来院诊断、服务流程,以及住院病人的病情、病历、生活、起居等进行安全管理,做到责任到人,工作尽心,坚决拒绝医疗事故发生;
要求全院要树立营销理念,维护专家良好形象,将诊疗技术能力和优质服务推销给社会,实现医院与社会,科室与患者共赢。
他说近年来医院结合实际,制定了学科建设、医疗技术、人才培养等发展规划,制定完善了医疗18项核心制度,让医院始终处于一个科学、理性、向上发展的轨道。他还说和谐医院,是一个知识分子云集、人才荟萃的地方,现有医护人员85人中,有98%的人具有医学本科以上学历,近几年采取网上招聘和到医科学大学招聘相结合的方式,招聘了一大批医学专业人才,引进了不少刚从医院退体,又具有多年临床经验的老专家进入和谐医院工作,为医院撑起了门头门面,真正做到了“惜才、爱才、培才、用才、容才、护才、荐才”,并为他们创造了良好的工作环境和生活环境。他最后对我们说:经过10多年管理和谐医院,使我深层次认识到,医院的初心是救死扶伤,服务对象是患者,因此医疗质量和服务态度的优劣,事关患者生命安全,也事关医院的生存与发展,所以我经常教育引导全体医务人员,要自觉用良好的医德医风法律和法规来约束自己的诊疗行为,“要把病人当家人和亲人,願将他病为己病,救得他生为己生”,给予患者最好的治疗和护理,使病人有住院如归家的感觉。
卓院长说:“达者兼济天下”。我们作为一个中国公民,理应为党为人民贡献自己的微薄力量!我们获得成功秘诀是:“发扬团队合作精神,医护众志成城,同心同德,拧成一股绳,救死扶伤,不怕流汗,不畏艰难险阻!共同为中华民族的伟大复兴而奋斗!”接着,我们来到科室采访。
在妇产科我们看到:
一对恩爱如初的青年夫妻,丈夫正在倾听着老婆讲述产前检查;另一个看起来约20多岁的青年,在产房门前,十分着急来回徘徊,神色上期望着产房中的妻子能顺产分娩,能母子平安;
一位身穿白衣的中年护师,正在叮嘱着一个初尝母亲滋味的产妇,该喂奶时就喂奶,该活动时就活动……。卓院长告诉我们,该院开业10多年来,已接生近1万多名新生婴儿,住院治疗妇科病患者近100万人。在检验科我们看到:两三个检验员正在忙碌着操作着试管血液检测样本、大小便样本、痰盒样来以及检测仪器,完全聚精会神地进入工作状态。
在内科我们看到:一位刚从黑龙江佳木斯医学院退休,年约60多岁的女主任王淑珍,正在亲切而认真地为一个个排队而来的患者,作仔细检查……在住院部我们看到:一个小腿部骨折病人,正在医护人员的搀扶下,向卫生间走去……还有在外科、中医科、药剂科等,我们都看到白衣卫士们正在专心致至投入诊疗工作,正在接待着络绎不绝前来就诊的患者,正在为患者打赢病魔歼灭战而战斗着。特别值得一提的是,门诊大厅那醒目的标牌写着:“现役军人、残疾军人、优抚对象、胸痛患者、复员退休军人、80以上老人、消防人员,就诊优先、检查优先、检验优先、入院优先、治疗优先、取药优先”;
电梯口旁还醒目地标注:“电梯留给患者,职工步行锻炼”的温馨提示。非常人性化地汲纳着军人、老人、残疾人、胸痛病人、役退伍军人和消防救援人员前来就疹,难怪和谐医院能获得病患者及家属的认可,难怪有那么多病人病愈出院后,会给白衣天使们送来一面面饱含感激之情的锦旗。锦旗代表着人民对医院的认可,也表征着口碑和辉煌。我们请巍峨秀丽的大娄山作证,桐梓县和谐医院,人民认可你!群众热爱你!。
落笔之时,赋诗一首:
礼赞卓宗桂院长
玉树临风学识渊,悬壶济世肩重担。
杏林春好任翱翔,二十征程跨金鞍。




