为进一步规范城市精细化管理，提升数字化城市管理工作水平，给辖区居民创造一个整洁优美的居住环境，洛龙区学府街道办事处多措并举提高数字城管案件处置效率和解决问题能力，以数字城管守护文明城市。
细化网格分工。按照“属地管理、责任包干”的原则，工作人员各司其职的网格化监管机制，将各项案件的处置时限和结案标准进行量化细化。
畅通监管渠道。建立数字化城管工作群，办事处安排专人负责案件信息的接收、下发和反馈工作，第一时间将上级派发的案件图片、信息、位置、时限发送工作群交由专人处置。
合力统筹处置。巡查人员对案件逐一跟踪、核查，对权属不清、疑难案件现场查看、现场确认，提高案件处置效率，保证及时处理、回复，实现案件高效、精准处置。
数字化案件结案率的稳步提升，解决了大量有关市容和环境卫生较差等问题，为街道市民打造文明、整洁、有序的城市环境。（韩圆昊）
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