11月8日下午，洛宁县回族镇丁女士和老伴将一面写着：“热情耐心待群众尽职尽责解民忧”的锦旗送到行政服务中心户籍窗口，感谢城区派出所户籍民警解决了长期困扰她户籍年龄错误问题。

原来是，十多年前丁女士因年龄申报错误，导致自己不能享受国家相关优惠政策，城区派出所户籍民警知悉情况后，坚持以人民为中心急群众之所急，主动联系市局相关部门，按照相关规定，整理材料并上报，历时半个月不懈努力，终于为丁女士解决了困扰十多年的年龄错误问题，让丁女士顺利享受到国家相关优惠政策。

（来源：洛宁公安）