邯郸市开展“放心消费幸福邯郸”主题宣传活动
为进一步提升消费者满意度，积极营造安全放心的消费环境，日前，邯郸市市场监管局决定自即日起至年底全市范围内深入开展“放心消费、幸福邯郸”主题宣传活动。
此次活动，主要采取教育引导和执法监管相结合的方式。一是广泛宣传引导。通过悬挂主题条幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、播放宣传视频等形式，对《消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》《河北省线下无理由退货服务承诺指引（试行）》等法律规章进行深入宣传，向全市广大经营者发出“放心消费幸福邯郸创建活动倡议书”，进一步提升经营者诚信守法经营意识和消费者依法维权意识。二是畅通投诉通道。深入宣传12315投诉举报平台，在商场、市场和社区设立维权服务站，公布投诉举报电话和联络人，提高维权服务效率。三是强化执法力度。以“长牙齿”的硬措施，集中查办一批典型案件，严厉打击食品药品等侵害消费者合法权益的违法行为，公开曝光典型案例，强化警示震慑效应采取
通过主题宣传活动，让广大消费者乐于消费、敢于消费、安全消费，进一步提振消费信心，释放消费潜力，激发市场活力，为全市经济高质量发展提供坚实支撑。
(河北省邯郸市市场监管局 赵春辉 张颖)
